小苹果儿科医生集团如何通过线上+线下联动释放医生价值，他们如何布局未来诊所的发展？近日，《看医界》专访小苹果儿科医生集团创始人、CEO路博，为您一一揭晓。
作者｜郑莹
来源｜看医界（ID:vistamed）
2019年3月23日，小苹果儿科医生集团第六家诊所在北京正式开业，投资方中信资本高级董事总经理冯唐等出席了开业仪式。据小苹果儿科医生集团创始人、CEO路博在朋友圈透露，小苹果第七家门诊将于下月开业，第八家门诊也开始筹建。
医生集团、妇儿专科、连锁诊所、互联网医院、知识付费……作为国内最早的儿科医生集团，成立于2014年10月的小苹果儿科医生集团具备很多医疗行业的热门标签。
2018年底，小苹果儿科宣布完成中信资本5000万人民币的B轮融资，已经拥有5家线下诊所，近300位医生的小苹果儿科将继续增加在医生人才培养和连锁诊所建设方面的投入。
药企高管投身儿科创业
路博毕业于首都医科大学临床医学系，曾经在北京安贞医院做过实习医生，也曾在默沙东、强生、诺华等跨国药企担任高管，多年跨国药企的经历让他对深入其企业文化的“以患者为中心”的观念感触颇深，而这正是以公立医院为主导的医疗服务行业所缺失的。
重新回到医疗服务行业，选择在儿科领域创业，路博告诉《看医界》，主要是因为市场供需矛盾。一方面是在公立体系内医生工作强度大、收入偏低，本就相对短缺的儿科医生又大量流失，儿科医生的专业水平和社会价值远没有得到体现；另一方面，儿科医疗的市场需求却在不断加大。
“家长对于儿科医疗质量提升的需求有两方面，一种是基础需求，另一种是对高品质医疗的需求。”路博表示，儿科家长的付费意愿较强，在支付能力上受医保的限制较少，这给私立医疗提供了很大的市场空间。
路博的夫人本就是儿科医生，在他的同学中也有四五十位从事儿科专业，这也让小苹果儿科在成立之初就拥有了比较丰富的医生资源。
线上咨询+线下诊所同时布局
和许多连锁儿科私立医疗机构相同，小苹果儿科走的也是线上+线下相结合的路线。他们从线上平台起步，首先推出了“儿医答”分答平台，签约优秀的儿科医生，针对发烧、呼吸、消化道、皮肤等儿童常见问题提供在线咨询服务；此后，小苹果儿科又推出了精品微课，通过微信群等平台，传播更多的儿童健康科普知。
据介绍，截至2018年底，小苹果儿科的注册医生近已经达到注册医生2500人，用户数70余万，线上付费会员累计突破7万，线上收益增加了350%。
2018年5月，小苹果儿科“银川小苹果昆育互联网医院”也正式上线启动，希望通过互联网医院将一线地区的优质医疗资源下沉到基层地区。
与此同时，自2016年开始，小苹果儿科已经在北京地区建立了5家落地的连锁诊所。路博向《看医界》表示，小苹果儿科诊所的诊费为100~300元不等，主要参考公立医院特需门诊的价格，目前单体诊所的收入已经是第一年的3倍。
3年左右的时间，目前小苹果儿科已经打磨成了自己的诊所标准化模式和数据，据路博介绍，一家四五百平方米的诊所，大概需要3名全职医生和4~5名护士，前期投入约200万，加上后期持续投入，总计需要400~500万。
2019年，小苹果儿科的目标是以北京地区为主，将诊所扩展到10家左右。引入中信资本投资后，他们希望借助其在儿科领域的布局，形成协同效应。据了解，除了提供资金支持，中信资本也将帮助小苹果梳理发展战略，提供和维护儿科专家资源，与各大儿科医院建立医联体。
尽管线下业务量已经占到小苹果儿科整体业务量的80%左右，但他们坚持的仍然是线上+线下齐头并进的模式。“医疗应该是从患者的需求出发，有些需要线下解决，有些可以通过线上解决，我们希望用最合适的形式和方法帮助到家长，无论线上还是线下都为了给患者提供优质的服务。我们的目标是成为全国前三名的民营儿科医疗机构。”路博说。
医生集团是医生和私立医疗的双赢结果
小苹果儿科医生集团成立时，医生集团的概念才刚刚兴起，但路博已经认准医生为核心的模式，他曾表示，小苹果儿科参考了哈佛医学院医生集团的模式，集团内部的医生相互协调、帮助，发挥每个人的优势。“在医生选择上，我们非常看重医生的本科学历背景，这代表了医生的竞争力；第二我们会看他的工作背景，这代表了他的积累和临床经验。”他表示。
目前，小苹果儿科已经拥有了大约20名全职医生，基本是在三甲医院儿科工作了五年以上的医生，其中主任医师和副主任医生分别占到20%和30%，其余的均是主治医生，平均工作年限为12年。此外，他们还拥有300位左右的签约医生。
据了解，小苹果儿科医生集团已经形成了金字塔型的结构：最上面是合伙医生，以全职或合伙人身份合作；下面是签约医生，通过多点执业政策，在合作诊所或线上为用户提供科普宣传和在线咨询；最后是数量广大的注册医生，他们可以在医生集团获取儿科的最新进展，获得专家的会诊和支持。
路博认为，医生集团的出现和发展是医生和私立医疗双赢的结果。“在传统的医疗环境中，部分医生可能会放弃从医，选择到企业工作，医生集团和私立医疗为他们提供了另一种出口，从而减少了医生的流失；而对于医生，私立医疗也是一种不同的成长路径，我们会主动帮助医生做客户宣传，通过医生孵化，把公司资源与医生特点进行整合，推广医生的品牌。”
他还表示，小苹果儿科鼓励医生参与国际、国内的会议，公司也会进行项目支持；此外他们也系统通过平台积累的患者数据，为医生的未来科研提供助力。
“我们确实发现，现在有更多的主治或以上级别的医生愿意迈出这一步，走向市场实现自身价值，”路博说，但他并不觉得某一种执业方式一定是最好的，“医生是否走出体制需要看他自己对职业发生涯的规划，看他的核心竞争力，还要看是否有值得他信赖的平台，既不能够盲目乐观，也无需过于谨慎。”
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