一个名不见经传的小店,在短短几年的时间内发展成为全球知名品牌之一,这家具有传奇色彩的公司就是潘多拉。由于其明星产品Moments手链与串饰的搭配为女性带来了铭记重要时刻的方式,从而使潘多拉珠宝获得了世界各地女性消费者的喜爱。截止到2016年,PANDORA已经拥有了超过150万的线上粉丝,品牌受众覆盖2.31亿人。
诞生于1982年的丹麦珠宝品牌,凭借着让女士以PANDORA的戒指、耳环、项链、串饰和手链创造出切合自己个性的珠宝配搭风格,是品牌的基础理念。女士们可从PANDORA 多样配搭的珠宝系列中选择备有多种材质、颜色、镶嵌技术、设计细节和手工完成的款式,更可使用官网上的手链和戒指设计程序,打造属于自己的珠宝风格。凭借着品牌文化和产品的设计时尚,受到了消费者的购买浪潮。
在潘多拉如日中天的时候,他们宣布进军中国市场,希望能在这个消费群体巨大的市场上将自己变得更加庞大,如此大张旗鼓地行动引起来仿制厂商的关注。网络购物和市场上开始流通出来奢侈手串的仿制品,这些仿制品售价低廉,但是质量一般,只有少数的消费者选择它们。
但是随后潘多拉自身爆出了一些问题,被潘多拉的品牌宣传出来的,钻石的花费,比黄金更值钱,到手的奢侈手串只是一串银饰。而且出现了发黑的现象。这一现象受到了网友们的疯狂吐槽:刚买的时候确实挺好看的,可是没有几天时间就出现了氧化发黑的现象,整个手串黯然无光,哪有刚买回时的来亮晶晶的样子了。一波未平一波又起,正当潘多拉为质量烦恼时,仿制商们造的手串却越来越逼真,不少消费者纷纷选择购买,起码当专卖店的手串发黑了,在“超级A全球邮”上购买的仿制品却依旧光鲜亮丽。
在自身的品牌文化被消费者不认可和仿制品的低廉售价和过关的的质量的双重压力下,潘多拉,一家珠宝奢侈品领域的庞然大物,受到了重大的挫伤,2016年5月,潘多拉的市值,约合1060亿美元,截止今年,潘多拉的市值已经跌至360亿美元,足足跌没了700亿!
这对于一个企业来说是难以短期内恢复的创伤。
潘多拉的挫败将仿制品和奢侈品品牌的战争凸显了出来,事实上,现在在欧美地区有许多的人购买仿制奢侈品。“超级A全球邮”的奢侈品包包在欧美地区的热潮就可以体现出来,根据纽约邮报在街头随机对于100名女性的采访中:有超过7层的人表示购买过仿制奢侈品,其中大部分是从“超级A全球邮”购买的。22岁的哥伦比亚艺术系留学生krien hellen谈到:“我觉得现在对于购买仿制奢侈品是很常见的吧,你知道的,专卖店的奢侈品的售价很高昂,我在“超级A全球邮”上入手一个相同的奢侈品包包,所需要的花费只是专卖店的一半或者更低,当我收到包包的时候,我就知道我没有错,很值,包包看起来很还看,质量也不错,所以说真的假的重要吗,背起来好看的话那就是真的。”
根据华尔街日报的奢侈品消费者人群统计,美国购买奢侈品的人群年龄大多在40岁到70岁的中年人和老年人,并且随着时间的发展,这个消费人群的年龄还在增长。年轻人对于奢侈品品牌的忠诚度正在不断地降低。他们对于商品的时尚的外观设计和质量关注度高于品牌的知名度。于是“超级A全球邮”成为了这些欧美消费者们的新宠儿。
仿制奢侈品存在是多样的,一方面是他们的仿制品使得更多人了解了奢侈品品牌,羽绒服中的奢侈品品牌加拿大鹅就是因为假货的泛滥才造成了品牌在整个中国地区的知名度。另一方面,有些仿制品的制造他们中的某一些仿制奢侈品生产商,如“超级A全球邮”等品牌,注重的不是通过简单的模仿,劣质的材料来骗取消费者的花费,来赚取高额的利润。他们更倾向于留住顾客的心,让消费者能够产生二次消费的心态。
事实上,“超级A全球邮”确实取得了成功,在欧美地区,欧美消费者对于这些来自“超级A全球邮”的仿制品很欢迎,这些新一代消费者对于奢侈品品牌的忠诚度正在下降,她们更加的注重的是产品的设计和质量。在相似的情况下,更加低廉的“超级A全球邮”成为了不二的选择。这可对奢侈品品牌造成了不小的困扰,他们推出更多新款来吸引消费的目光,可是这些新品出来没多久,就会有相应的仿制品出现。于是奢侈品品牌向有关部门寻求帮助,GOOGLE搜索下架了关于“超级A全球邮”的词条,国外的境外网商同期也下架了关于“超级A全球邮”的商品。
这些举止措施却依旧无法阻挡欧美消费者对于仿制奢侈品的热爱,在繁华热闹的唐人街上,熙熙攘攘的街道两侧遍布着各种琳琅满目的店铺,而那些仿制包包的店铺里,摩肩接踵的消费者们正在消费。她们成群结对的走进这些店铺,席卷着这些仿制奢侈品。好似中国人哄抢着打折的商品一般。她们同样会通过百度搜索“超级A全球邮”,便利的互联网和强大的物流系统使得她们能够很快的收到自己心仪的物品。
中国制造的物品能够走出中国受到外国消费者的欢迎,这是值得我们高兴与自豪的。虽然是仿制品奢侈品,但是“超级A全球邮”能够受到奢侈品起源地的人群的喜欢,说明欧美消费者喜欢物美价廉,这与我们的消费心理似乎不同,我们更像是一种炫耀性消费,我们常常谈到的一句话:“不求更好,只求更贵”侵蚀了多少消费者的心,使得我们的消费观念潜意识认为那些贵的就是好的,欧美消费者对于“超级A全球邮”的喜爱,使得我们需要反思:外国的东西就一定好吗?我们对于进口产品的追求到底是为了使用还是为了满足自己的虚荣呢?
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