诚信标杆,理赔感人——富德生命人寿瑞昌支公司

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  九江新闻网讯(李沁纯)2011年瑞昌当地一成功女性唐某,因朋友生意上的来往,人情单介绍购买《生命吉祥三宝A款两全保险(分红型)并附加富德生命附加定期重大疾病保险(A款)》,年交保费7860元,大病保额30万元。

  

  一贯身体健康的唐女士2019年1月例行体检时,却被告知宫颈组织病变,唐女士当时感觉难以置信,后期便到南昌大学第一附属医院复诊,确诊后便进行了手续治疗。治疗回家后唐女士家属在整理资料去医保报销时,才想起多年前曾购买保险,于是拨通了瑞昌支公司业务员电话。富德生命瑞昌支公司接到客户报案后立刻组织探视人员,在该司张全忠经理的协助下,2019年3月3日及时帮助客户收集相关住院资料,公司立即启动理赔快速渠道,该司理赔专员立即进入调查流程,并于当天安排面访客户本人,2019年3月4日30万元理赔款便打入唐女士的银行帐户。

  虽说唐女士属于富裕家庭,当客户收到理赔款时仍感动不已,说道:自己也是商业人士,对该司的诚信理赔高效服务做出肯定评价。以前常听别人说买保险容易理赔难,没想到富德生命人寿用自己的专业和速度证明了自己。近日唐女士因身体康复原因,特委托其保险代理人赠送锦旗到公司,已表感谢,并推荐其家属也购买该司保险。

  富德生命人寿特色理赔关爱服务,不仅让客户感受到了保险的必要和价值,也让客户从心底认识并接受了保险。

  富德生命人寿瑞昌支公司通过自己的诚信服务,真心为人的保险形式向客户传递爱心与责任,进一步延伸了公司理赔服务价值,凝聚了保险服务理念,用心传递着正能量,为公司树立了良好的品牌形象。

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