中国电信打出“王炸”：年营收3771亿，三大承诺让用户感到实在！3月19日，中国电信公布了2018年年度财报。数据显示，中国电信2018年经营3771亿人民币。其中，服务收入达到人民币3504亿元，同比增长5.9%，连续多年高于行业平均；EBITDA（税息折旧及摊销前利润，即未计利息、税项、折旧及摊销前的利润）达到人民币1042亿元，净利润达到人民币212亿元，同比上升13.9%。在用户方面，移动用户数达到3.03亿户，全年净增5304万户，且4G用户数达到2.42亿户，净增6039万户；有线宽带用户数达到1.46亿户，净增1226万户。
从以上数据来看，中国电信在2018年全年的经营情况还是非常不错的，虽说跟中国移动相比还有很大差距，但也比联通好多了，联通2018年营收才2909亿元，利润为102.57亿元，况且联通的用户数量还比电信多。电信的3771.2亿营收，略低于预期目标的3808.2亿，但是净利润却超出市场预期212亿元，超出了市场预期。这说明在持续进行流量价格战的情况下，其营收出现一定的损失，电信应该在控制成本方面取得效果，从而获得了利润的增长。
众所周知，5G是未来互联网的高速通道，三大运营商关于5G之间必然会有一场战争。而今年又恰恰是是5G建设的元年，三大运营商都在着手自家的5G建设，社会对运营商的5G建设动态也格外关注。电信官方数据显示，2019年预计资本开支为780亿元，其中，5G相关的资本开支约为90亿元。电信总裁柯瑞文表示：“90亿元将用于扩大5G规模试验,下一步会根据试验情况、牌照发放情况、产业链成熟程度等，再决定是否进一步扩大或者推进商用。”
但目前国内5G建设还不完善，要想真正全面普及可能还要再等几年，因此大家更加关注的，还是今年的携号转网问题。在笔者看来，携号转网的目的是为大众提供便利，并且可以倒逼企业提高服务质量，用户拥有充分的选择权利，而电信在语音和互联网业务方面的用户满意度均位于行业第一，因此在携号转网方面，电信根本不需要担心是否会流失用户，反倒是中国移动需要担心。
用户是运营商的经营基础，没有了用户运营商什么也不是。如今，中国电信也对外给出三大承诺：1、将继续全力以赴，强化责任担当，推动高质量发展，助力网络强国、数字中国建设；2、坚决贯彻落实国家网络提速降费的有关要求，让用户切实感受到网速更快更稳定，使降费实实在在、消费者明明白白；3、提高服务质量，让用户享受到更多用得上、用得起、用得好的智能信息服务。这三个承诺，无一不是保障用户的利益，在这三个承诺面前，用户也感受到电信的实实在在。笔者也希望电信能降低资费、保障服务质量，小一些套路多一些福利。大家说是不是？
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