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近日，乘客胡先生在4号线大连路站候车时将随身挎包遗忘在座椅上便匆匆离去，巡视岗站务员周霄烨发现后上交站长潘錄芹，在驻站民警的见证下潘站长开包检查并进行登记。
↑包中除有现金、外币外，还有身份证和银行卡等重要私人物品。
第二天一早，胡先生抱着尝试的心情来到车站询问，信息核对无误后，激动地取回了挎包。
乘客当场便写下感谢信，致谢员工的热情帮助，避免了诸多不便。
乘客们的感谢与认可，激励地铁人提供更优质的服务，打造温馨、安全的乘车环境，让乘客感受上海地铁的温度。
近日，4号线宜山路站收到车库移交来的一个黑色小包，当班站长崔梁与协警清点后发现里面有现金2607.1元，苏州社保卡1张及银行卡若干。
考虑到失物的重要性，站长先后致电各家银行和苏州社保中心，而对方出于行业保密都没有透露失主的联系方式。此时，地铁服务热线打来电话询问小包的动向，得到确认后，崔站长立即联系失主，电话那头传来溢于言表的激动声音。
不久，失主匆匆赶到车站，接过失而复得的小包，兴奋地对崔梁站长表示感谢，更对地铁工作人员敬业的工作态度表示认可。
4/12号线大木桥路站务员周聪在巡视时捡到一个女士小包，与当班站长夏萱共同清点后发现里面有现金1600多元，身份证及社保卡4张以及银行卡若干。车站及时邀请驻站民警通过身份证信息查找到电话号码后，及时与乘客联系。
乘客接到电话后激动不已，火速赶往车站。连声感谢小伙子的细心巡视，也对当班站长夏萱积极寻找失主的工作态度表示赞赏。
温馨小提示
1
物品遗失别着急，寻求工作人员来寻找
当乘客在车站中发现物品遗失莫着急，请及时与工作人员联系，留下遗失物品的特征、地点及联系方式，以便有消息后第一时间将情况回复给您。
2
离开车站也别慌，招领平台来帮忙
当乘客离开车站后发现物品可以通过以下方式登记：
（遗失物品挂失流程）
（寻单记录查询）
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