“以旧换新”买首饰 遭“一口价”套路，重庆的王先生和爱人拿着家里的几件黄金首饰，到珠宝店打算以旧换新，换点新的款式。
店员称旧金子是298每克，新金子也一样，而且不需要手工费，可以直接换走。孙女士有一根黄金项链和黄金戒指，总重量15克多一点。在营业员的推荐下，他们选中了黄金貔貅和观音吊坠。
两样首饰的总价是5625元，孙女士原本那15克黄金抵扣了4550元，于是孙女士额外补交了1075元的差价。
但王先生说回家后一位朋友的一句话让他们俩心头产生了警觉，朋友问他们换回来的首饰有多少克，夫妻俩表示并没有称重。于是他们带着新买的黄金首饰回到店里让店员称重，结果让他们很意外，总重15克的黄金首饰变成了八克多点，还到补了商家1000多块钱。
对此珠宝店工作人员说店里的珠宝有两种，一种是按照重量出售，另一种则不按重量卖叫做“一口价”黄金首饰。对于这种“一口价”首饰一般只需明码标价，但不用说明重量。整个黄金市场都有这种一这类商品。他们回收旧黄金是按照重量来计算价值，但出售“一口价”新黄金只需要说明首饰总价，就算是明码标价。
对于这样的说法王先生夫妻俩不认同，他们觉得销售人员没有说清楚首饰的黄金含量，侵犯了消费者的知情权。经过多次协商珠宝店方面同意退货，但孙女士这边不同意。双方最后约定通过工商部门协调，如果协调不成再通过法律途径解决此事。
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