江都的徐女士,年前在江都一家“富源美容美发”店,办了一张“VIP贵宾卡”,每次都能享受VIP贵宾的待遇。哪知道前几天,这家“富源美容美发”店突然关门了。
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徐女士去年国庆节的时候,在朋友推荐下办了一张“富源美容美发”的会员卡,当时没怎么用,准备年后再来做头发。哪晓得最近,江都的三家富源美容美发门店,突然都关掉了。现场还有十几位跟徐女士一样的消费者,他们都办了几百到上万元不等的会员卡。
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记者在现场看到,这家富源美容美发店现在改名为辉煌美容美发,店门口也贴了个1月5号写的通告:“因富源集团要调整经营方向,将江都区美容美发品牌升级为辉煌美容美发,原来在富源充值的卡,在新店照用”。会员们还说,在二月底得知“富源美容美发”的几家店要关门,很多会员情绪激动之下,拿了店里的东西,导致门店无法正常进行营业。
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接盘的辉煌美容美发店现在是大门紧锁,这些拿着富源美容美发会员卡的顾客,是没有地方进行消费。遇到这种窝心的事情,到底该怎么办呢?对于“富源美容美发”的会员,又该如何进行维权呢?记者和沈大姐去了一趟江都区商务局。
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王科长说,对于预付卡,只要店家能正常服务,顾客是没有理由要求店家退卡的。现在江都三家门店都已经关闭了,江都区商务局可以出面先帮大家做个登记。
其实“富源美容美发”在扬州市区还有九家门店,前段时间也全部关门了。到底,“富源美容美发”连锁店为什么突然关门呢?我们记者也特地找到了扬州商务局工作人员了解情况。
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扬州商务局工作人员告诉记者:“以前做专业还好,后来发现其它来钱更快,就出现了融资这块,后来2018年,我们国家对金融投资这块 抓的比较紧,出了问题,他们在房地产押了资金,他们整个资金运转不过来,大量的通过这种方式,来吸取(资金)。”
那么接盘的江都辉煌美容美发与富源美容美发之间是什么关系呢?
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扬州市商务局的工作人员说:“但是我晓得,王子是把他们的门店盘下来了, 租金是富源付的,然后消费卡在他这边用,里面的员工是从富源那边转过来的 。”
因为富源美容美发总公司在南通,现在要解决顾客预付卡的问题得跨地区,目前,扬州商务局已经联系了江苏省商务厅来进行协调处理!
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