随着大家生活水平的提高,大家越来越懂得享受生活了。不知道大家每到周末都是怎么放松的呢?周末就短短的两天时间休息。想去旅游好像也玩不尽兴。那么这时候吃自助餐、泡温泉就成了大家休闲放松的不二之选。照理说泡个温泉在吃个自助餐是十分美好的事情,可是上个周末马先生带着朋友泡温泉吃自助却变成了一桩让自己郁闷的事,这究竟是怎么一回事呢?
到了周末。马先生和朋友就按照指定的时间地点来到这家酒店里面。在工作人员核对完马先生购买信息之后,就给了对方两张卡。工作人员称这两张卡是出入卡。进出都要把卡塞进入口的机器才能进出。两人拿了卡之后,就先泡了一会温泉。到了饭点,马先生和好友都有点饿了就决定去吃自助。
可是当马先生和好友把卡投入温泉区域的出口时候,卡却没有在吐出来。马先生也没有在意。就先吃了自助,当两人吃饱后想再回来接着泡温泉却因为没有卡进不去了。于是马先生就找工作人员求助。工作人员的说法却让马先生自己十分不能理解。工作人员告知马先生和其好友,自家酒店的温泉票是一次性的,只准进出一次,如果还想再进入必须在重新购票。马先生认为这家酒店的制度十分的不合理。而且马先生表示事前自己要进入的时候并没有工作人员告知自己这张票只能使用一次,购票平台也没有说明。无奈之下马先生决定找媒体记者,曝光这家酒店!
随后,记者在马先生的带领之下来到了该酒店 , 在采访中,该酒店的工作人员告知记者,自己酒店以来的制度一直都是这样的,只有办理温泉区域年卡的客户才能够无限次数出入温泉区域,自己酒店在订票平台和口头告知顾客这件事情,确实在制度方面还是有点不完善的。对此酒店方表示会采用马先生的建议,把只允许进出一次的提示标示在订票平台,并且对这次马先生和好友造成的不好体验感到十分抱歉。酒店决定送给马先生两张温泉卷补偿。不过马先生并没有要这份补偿。
对于这件事情,大家都怎么看呢?自己是否有遇上过类似的事情呢?小编觉得,这次多亏了马先生的提示,酒店方才注意到了自己的制度规则的漏洞及时改正了。也想用这个案例给大家提个醒。以后外出游玩在购票等事情上,大家一定要看清楚平台上的相关要求和规定。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.