3·15消费者权益保护日说来就来。3月13日，河南省消协首次发布了《河南省商品住宅小区物业管理服务调查分析报告》。
其中显示，全省物业基础物业管理服务满意度得分为69.2分，服务整体水平偏低，不能满足业主对物业管理服务需求的现状。此次调研共涉及132个商品房小区，124个物业管理服务企业，共完成2242个有效问卷。
记者了解到，本次报告显示，不同城市之间基础物业服务综合评价得分差异较大。漯河市基础物业服务满意度得分最高，为88.7分，也是唯一一个达到优秀水平的城市。
其次为新乡(78.9分)和开封(76.2分)，郑州以74.6的得分位居第四。得分较低的为信阳和焦作，得分分别为57.1和55.8分，不足60分。濮阳为68.6分，排名第十，在河南省平均水平线以下。
基础物业服务主要存在的问题中，车辆停放混乱成为物业管理服务最主要、最突出的问题，42.7%的业主表示物业公司对车辆停放的管理较差，也是各类服务中满意度得分最低的一项。
此外，业主自治能力低和物业管理规范性差，也是河南省住宅小区物业管理服务的主要问题。
报告显示，仅有39.1%的业主明确表示所在小区成立了业主委员会;有28.2%的业主明确表示未成立业主委员会，同时32.7%的业主表示不清楚自己所在的小区是否成立了业主委员会。
对于此项调查，
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来源：河南省消费者协会 、大河报·大河客户端
(网络图)
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