天天315 福特蒙迪欧：买车近五年 异味浓烈不消散

导读

大家都知道新车刚刚买回来，车内会有一些不好闻的气味，不过随着使用时间变长，异味会慢慢消散，而今天我们要说的这位车主，自己买了车已经超过5年。车内的异味却一直没有消散这是咋回事呢？

记者：郑州的叶先生打我们天天315热线，称自己买的福特蒙迪欧从买那天起都让他非常烦心，这是怎么回事呢？今天我们就联系到了叶先生。

叶先生：你好，杨记者，我车里的异味非常严重，从2014年到现在已经将近5年了，这个异味就一直没有衰减，随着时间越来越长，异味越来越重，有时候自己坐在车里还有干呕的现象。买了车内的空气净化器，也没有起到效果，一直感觉有那种皮子味 臭臭的。

叶先生说，对于这个问题，他曾到位于郑州的河南吉福福特汽车4S店进行过反映。

叶先生：之前在保期的时候反映过这个问题，他们说正常，正常现象，后来我就在网上搜，发现这个13款蒙迪欧，都是这种现象在出现。

记者在一些汽车专业投诉论坛上发现，的确有不少福特蒙迪欧车主反映自己的车辆存在异味问题。

其实，早在2017年三月份，江苏广播电视台城市频道就曾播出过《福特蒙迪欧“异味”追踪报道》。

郑女士：哎呀就是闻到一股臭味，我说天啊，这股臭味是从哪边来的？ 我想是不是路边哪里有味道啊，我们找了个空旷的地方，还是有味道，臭的不得了。

陈先生：就是一股臭味，橡胶味，车子马上都三年了，还是有味道。

随后江苏广播电视台的记者陪同车主找到了专业的检测机构进行车内空气质量的检测。

工作人员：行驶中关闭天窗我们测定的数值是120左右，把天窗开一个细缝之后，检测的数值就146了，已经达到了轻度污染的最高值。初步判断是胶条的味道，就是橡胶制品的味道。

面对几位车主的集体维权，福特厂家以及位于南京的福特汽车4S店，对消费者并未做出任何解释，更没有拿出行之有效的解决方案。

郑女士：很多人都说有异味，现在问题就是等厂家和4S店打电话给我看怎么处理，还是没有人联系我，我天天拿手机看，害怕有未接电话，可是没有人打电话给我。

而叶先生的这辆蒙迪欧，除了异味的问题之外，还有动力不足的问题。

叶先生：还有这辆车动力一直在衰减，我之前在其它地方保养的时候，维修师傅说有机油进到进气管里面了，导致动力衰减。

记者：那么为什么购买了四年多的车辆，车内的异味还是非常严重呢？机油又是如何进入进气管的呢？为了了解情况，我们今天来到了河南吉福福特汽车4S店。

张经理：你如果是来解决问题的，我落实一下什么情况，你摄像机关了，咱们来解决问题。

记者：您如果正常的给消费者服务的话，为什么要关摄像机呢？

张经理：您如果觉得味道严重的话，你第三方鉴定一下，你也没有来我们店检测，车也不是我们这销售的，我也不知道加装什么东西。

叶先生：之前在你们这里检测过，他没有给我出检测报告。

记者：现在你检测了没有？你没有检测就让消费者去做第三方检测，我希望您在先检测之后，再给消费者这样的建议，行不行？

在记者的要求下，河南吉福福特汽车4S店的张经理安排技师对叶先生的车辆进行检测。

维修技师：车主质疑车里面有味道，我们要检查这里面。

维修技师分别将车辆的空调出风口，车门护板和地板拆卸下来，和车主一起寻找产生异味的根源。

叶先生：是胶的味，我感觉还有皮子的味道，皮子的味道更重一些。

张经理：因为像这样，这辆车是正常的地板胶，你如果觉得有味道的话，我们收到了一个厂家的通讯，这个车辆检测排放是符合国家规定的，你如果觉得是这个地板有味道，我们可以协助您把这个情况跟厂家反馈下，让他们给你做一个鉴定，到上海给你的车辆做检测，具体符不符合国家规定，看鉴定结果。

车主叶先生还提出，他的车辆进气管有机油进入的情况，并且有不少蒙迪欧车主遇到类似问题，他认为应该是车辆的设计构造方面出现了问题，随后4S店的维修技师对车辆的进气管进行了拆检。

记者：你们看一下，这没油吗？这不是有油嘛，油都漏出来了。

维修技师：我们给你记录一下，给你反馈一下，进气管三件套我们可以给你申请一下，好吧。

对于郑州的蒙迪欧车主叶先生车辆存在的问题，我们也将此情况向长安福特厂家做了反馈。

记者：我们在网上也看到了和叶先生相似的情况，网上也有很多车主在反映，那么我想知道 厂家现在对这个故障问题，有没有查到原因。咱们厂家对这个异味处理，有没有什么样的解决方案。

400服务热线工作人员：你反映的情况可以帮您记录，由我们的相关工作人员核实情况后给你处理的。

对于福特蒙迪欧车辆出现的问题以及厂家给出最终的解决方案，我们的节目会继续进行关注。