最近,全球社交网络巨头脸书(Facebook)的掌门人宣布,公司将会向私人聊天、支付和电子商务领域转型,据国外媒体报道,这种新模式和与许多中国人认为不可或缺的社交网络超级应用微信的脚步如出一辙。
长期以来,脸书都是以开放性的社交网络形态而著称。
但对于15岁的脸书来说,这样的信息流式的社交开放,越来越不符合年轻人的需求。
于是,扎克伯格为 Facebook 的 15 岁生日准备好了礼物,计划合并旗下三大社交产品 WhatsApp、Instagram 和 Messenger 的聊天功能,意图打破 Facebook 旗下社交平台之间的障碍。
为此,小扎还在一篇文章中表示,这家过去鼓励公众尽可能分享信息的社交媒体巨头在加密消息、支付和其他服务方面看到了自己的未来,这一点对许多中国人来说令人吃惊。
可此刻拜师微信,真的能够让脸书渡过中年危机吗?
对于脸书来说,此刻最需要破解的难题是盈利模式,换言之,广告模式这个主营项目已经陷入了瓶颈。
脸书的业务角度有限,不像Google那样有搜索、Youtube、Gmail、音乐等多条业务线。结果,在广告竞争中就出现了一个小问题——数据太小。
有20亿的月活跃用户这样一个庞大的用户,却无法给予精准的画像。对于脸书来说,则是顽疾。
小扎倾向于向微信学习,也就在于解决这一顽疾。
10亿级用户的微信,按照外媒的口吻,已经从一种简单的即时通讯服务发展成为一款综合应用程序,用户可以在不离开平台的情况下购物、付费、订购食物、购买电影票、预订餐厅和预约医生。
这种覆盖生活方方面面的业务线能力,使得其整个数据流具有极为强烈的大数据画像能力,而这也是脸书所急需的。
关键在于,私人聊天这一块,尽管脸书旗下有 WhatsApp、Instagram 和 Messenger,但和脸书主平台融合度不高。
同时三大社交聊天应用之间还有左右互搏的状态,因此合并三大社交产品的聊天功能只是一个开始。
之后脸书如何在自己主平台上,增加更多的服务性内容,并和私人聊天进行有效绑定,将会是转型关键。
但这或将让脸书陷入产品设计走向的迷茫之中,毕竟微信生态形的脸书,会让许多老用户难以适应,而渐进性的改变又难以快速的达成目标。
脸书的两难,拜师微信真的是一个好选择吗?
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