华住承认桔子水晶酒店自媒体审核存严重漏洞

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  北京商报讯(记者 关子辰)针对近期桔子水晶酒店涉及的“低俗营销”一事,该酒店母公司华住酒店集团进行了公开道歉。3月10日,华住酒店集团华住会微信公众号发布“致歉信”表示,酒店集团在自媒体内容上还存在着以流量为导向的偏差,审核机制上还存在很大漏洞。目前已经于第一时间开展了全面严格的内部自查,还将处理和教育当事人员和相关管理者。近年来,一些酒店在进行新媒体营销时偶尔会涉及“低俗营销”。有业内人士指出,低俗营销违法成本相对较低,需要出台有针对性的措施避免这样的营销手段进一步泛滥。

  3月7日,华住酒店集团旗下桔子水晶酒店微信公众号因为一条标题为《这届妇女不行,太浪了……》的推送,被认为是“拿女性开涮,引起了相当一部分女性的不适感”。次日,华住会微信公众号还对该微信予以了转载。据了解,在这篇题为《这届妇女不行,太浪了……》的微信推文中,封面图片为一名女性躺在浴缸里,露出两条长腿。有媒体报道指出,该微信发布当晚就收到一名女性消费者投诉称:“无论文章的内容如何,仅从标题来看,这样的文字有侮辱女性的嫌疑,并且玩噱头式的语言,明显违背社会公序良俗。”

  对此,有律师表示,该篇微信推文虽然很难划定为淫秽、色情内容,但违背了社会良好风尚,应属广告法禁止的范畴。

  据悉,《中华人民共和国广告法》第九条明确表示,广告中不得有妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚,以及含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容出现。

  针对该篇微信文章被网友投诉“侮辱女性”,3月8日晚间,桔子酒店官方微博发表声明,对于桔子水晶酒店微信公众号推文标题引起的网友不适一事道歉。不仅如此,桔子水晶酒店和华住会微信公众号已经将该篇文章删除。

  近年来,一些企业为了“博眼球”而采用低俗营销的方式,而这背后也暴露出这些企业自媒体存在宣传营销层面审核不严的问题。

  北京商报记者了解到,此前其他酒店集团也曾在其官方微信公众号上发布过文章,其中标题上使用“出轨”、“睡她”、“开房”等带有性暗示的词语,营销越来越“污”,却无人监管。例如,2016年,有酒店集团就在其微信公众号上发布《疯狂来一场刺激的“出轨”之约吧!》,虽然阅读超过十万,但是这种低俗营销却在在业内引起了争议。

  业内人士分析称,当前国内中高端酒店市场进入了竞争的白热化阶段,恶俗营销或能短期博眼球,但长此以往,对品牌而言无异于竭泽而渔,呼吁有关部门加大监管力度,避免企业营销走向“三俗”。此外,还有观点认为,在新媒体普及度快速提高的背景下,企业的低俗营销往往违法成本低,监管难度大,未来如何出台针对性的政策,避免这种营销方式继续蔓延,成为多方需要破解的一大考题。

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