八达岭长城女子警队的春夏秋冬

2月14日，京城喜降瑞雪。一组大雪中女民警长城执勤的照片在网络上被广泛转发，网友们纷纷为长城女警的飒爽英姿点赞，一时间，“长城女警”和春雪一起，成为群众热议的话题。照片中的女民警是延庆分局八达岭派出所女子警队的队员们。那天，队长吴婧轩和她的队友们在长城上顶风冒雪扶老携幼、疏导游客，她们的身影让在场游客群众深受感动，纷纷拿出手机，记录下雪景中温暖而感人的场面。

八达岭派出所长城女子警队成立于2018年。为了更好地服务2019年中国北京世界园艺博览会和2022年北京冬季奥运会安保工作，发挥女警柔性执法、服务群众和警情处置方面的优势，2018年初北京市公安局延庆分局八达岭派出所从分局选拔了4名优秀女民警，成立了“长城卫士”女子警队。4名队员平均年龄32岁，两名研究生、两名大学生。几位女警不仅学历高而且各个一岗多能，除了承担八达岭长城日常巡逻、安全检查、警情处置、游客救助等工作外，每个人还都担负着所里的重要工作。警队队长吴婧轩，是派出所副所长，除负责女子警队工作外，还分管派出所大型活动安全监管、消防安全等工作；队员胡文辉，刘序文、张安琪也还分别负责着派出所内勤、案管组、治安案件处置等岗位的工作。

冬：女孩晕倒 女警紧急救助

2月的这场大雪，让队长吴婧轩想起警队成立后的第一场雪。几名女警第一次踏雪巡逻，队员们小心翼翼拾级而上，却因为最上面一位的向后一滑，瞬间如多米诺骨牌一般依次倒下。虽然自己还艰难前行，但遇到前进困难的游客，她们却不能视而不见，还要上前搀扶一把。

从那以后，吴婧轩深刻地明白，城女警就要成为长城游客身边默默付出、负重前行的铿锵玫瑰。

为了确保女子警队始终以一流的形象呈现在世人面前，成为首都警察闪亮的名片。队长吴婧轩绞尽脑汁，对八达岭长城的执勤岗位、服务形式进行了深入的研究，虚心向礼仪老师、英语老师请教，充分利用派出所的英语角，组织女警开展礼仪、英语的培训，使队员的服务水平不断提高。

去年冬天，一名外国女孩在长城晕倒，因游客语言不通向派出所报警求助，接警后女子警队立即赶赴现场，通过英语沟通后，民警了解得知女孩因低血糖外加天气寒冷造成晕倒，于是一边对女孩进行救治一边联系120救护车，后同景区工作人员一同将女孩抬下城送上救护车。病情缓解后女孩的家人特意打来电话，向长城上的女民警表示感谢，对她们良好的素质和快速及时的处理连连表示赞叹。

对于分管的每一项工作吴婧轩都倾注了心血。工作中，她还结合大型活动的开展，针对景区城上、停车场及索道上下站等点位易形成游客短时聚集拥堵等情况，积极协调景区工作人员，共同加大游客疏导力度，并带领队员坚持严格执法与柔性执法相结合，确保游客游览秩序井然有序。

去年，一对夫妻带孩子来八达岭旅游，旅游结束在停车场准备上车时，丈夫向司机咨询旅游问题，但没说两句双方却因方言产生误会吵了起来。两人互不相让，从车上吵到车下，发生互相推搡。正僵持不下时，男游客的妻子一屁股坐在车前不让车走了，眼看着接下来的行程要被延误，车上游客无奈之下报了警。男民警到现场开展调解的同时，迅速与女子警队联系。吴婧轩赶到现场了解情况后，抱起了旅游夫妇身后被吓坏的孩子，走到女游客面前：“大姐，咱这么闹气受罪的是孩子啊！”一句话让女游客情绪顿时缓和了下来。经过吴婧轩的耐心劝说，夫妻二人终于和大巴车司机解除误会，继续跟车游览。

春：一个月磨平一双鞋底

今年2月，年轻民警张安琪来到警队整整一周年了。23岁的她，在2017年底入警来到八达岭派出所，两个月后便加入到女子警队。说起长城女子警队的工作，她总会滔滔不绝：“我们长城民警最废的就是嘴和鞋，因为我们每天要为游客解答成百上千个问题，每天除了上下坡就是上下台阶，遇到陡的地方，你在下面走，前面人的脚都能碰到你脸上了，一个月下来，别管什么材质的鞋底子都能给磨平了。一年走下来，我们女警的体力比很多大小伙子都强。有时候半道上遇到些往上游玩的小伙子，等我们往回返的时候，他们还在半山腰上。”

多数来这里旅游的游客都是不常来的，往往只能欣赏到八达岭长城春夏秋冬一个季节的景色，但八达岭派出所的女警不仅深入欣赏到八达岭一年四季的美景，也深深体味过这背后种种的酸甜苦辣。

春天，八达岭的虫子成群，而且比一般地方的都大。提起这个，张安琪说：“我第一次在城墙上看到一个手掌大的蜘蛛，吓得一声尖叫，老同志开玩笑似地安慰我，不用怕，很快你就会习惯各种大型昆虫。”果然，没过多久，几名女警对各种虫子都见怪不怪，有时见到还会打个招呼，感觉虫子们跟她们一起在守护长城做伴儿呢。这就是女警的日常，萌妹子仨月就能给你变成女汉子。

警队这几位女民警心里都明白，没有女汉子的体质，根本应付不了这里高频率的救助工作。一次，一位外地女游客在长城北四楼附近摔倒。由于自身体质原因，皮肤易破，左腿血流不止。接警后，正在附近巡逻的女警队员第一时间联系120，并迅速赶到现场。到达现场，女民警运用学过的知识，在采取了紧急止血措施后，愣是同景区人员一起用担架将女游客抬下了长城。

夏：晒黑好几个色号

夏天，是让女警们最头痛、最“受伤”的季节。女警刘序文常会指着自己的脸，自黑式解释：“我可不是天生这个色号啊！夏天长城上一片树荫都没有，常常一晒一两个小时，不变成这肤色都对不起太阳公公的劳动！”有一次，民警们一起寻找一个在景区迷路的孩子，大太阳下，找了近两小时，最终在南四楼把孩子找着了。孩子没事，一位女警倒是中暑了。

刘序文是英语专业八级的硕士研究生。她说加入长城女子警队，发挥自己的专业优势服务中外游客安全，大有作为。

她还记得，去年暑假，天特别热，38度。有一位美国女游客在长城上中暑晕倒了。游客报警后，吴队长马上带着女子警队赶赴现场。“大热天我们徒步走了6个城楼，汗顺着裤腿往下流，腿都迈不开了。到了现场，我们赶紧给那位女士遮阳，往她脸上倒矿泉水降温，然后给她喂解暑药，二十分钟之后她终于醒过来了，我们长舒了一口气。那位女士醒了之后，拉着我们的手，不停地说中国警察救了她的命啊！那一瞬间，我觉得我是长城警察、中国警察争了光感觉特别自豪。”据不完全统计，女子警队每年相继救助中外伤病游客十余名。

秋：游客的及时雨

秋天，是长城最美的季节，漫山红叶，层林尽染，随手一拍都是一幅画。然而，队长吴婧轩说：“我和老公虽然同为警察，每年国庆他也都会被安排来八达岭支援执勤，即便这样我俩也从来没在长城见上过面。有一次，他来执勤的时候拍了一张长城的照片给我，跟我说，‘你在城上，我在城下，你在照片里，我在照片外。’虽然没有同框入画，但我觉着这是我听他说过的最浪漫的情话。”

女警胡文辉也是女子警队成员之一，日常负责派出所党建、内勤工作，虽然上有老下有小，但她干起工作来从来不含糊。

八达岭长城是举世闻名的旅游胜地，每年接待旅客800多万人次。每一天，女子警队为中外游人指路、解答游客的提问都要数百次。虽然每天都累的口干舌燥，甚至会说不出话来，但每一次走上岗位，她们都始终做到面带微笑，展示飒爽英姿，因为她们知道，自己不仅仅代表自己，而是代表了中国警察的形象，身为长城的守卫者，游客找不到路了找她们，因为她们是活地图；外国游客有困难找她们，因为她们是外交官；老人孩子走失找她们，因为她们是及时雨。她们的服务对象永远是陌生的、处理的事情永远都是不确定的，但她们始终保持良好状态，因为她们明白了，帮助的人越多，长城卫士就传播的更广。

2022年，冬奥会将在长城脚下举行，这是一份从万里长城发出的邀请，长城女警队员时刻准备着，为冬奥全心付出，保驾护航。

文/北京青年报记者 叶婉