郭先生说自己前段时间在4S店买了一台车子,付完车款之后他就到车管所去为车子上牌。但是到了车管所之后,工作人员在对郭先生的车子进行检查之后拒绝为车子上牌,他们表示这个车子的设计不符合要求,只有三个车门,和规定的4个门相比少了一个门,而且后排的座位也是没有固定是可以折叠起来的,这些都是不符合上牌规定的。
无奈之下郭先生也找到了4S店,4S店的工作人员表示郭先生的车子是没有问题的,因为之前的客户都成功上牌,一定是郭先生自己的问题,所以他们拒绝提供解释和帮助。最后郭先生只好求助媒体,而记者也看到郭先生的车子的确只有正副驾驶以及副驾驶后的位置有三个车门,不符合设计要求。但是其实郭先生的车子后面的位置也是有门的,只是这扇门只能从里面打开,或许车管所的人员在检查的时候出现了错误。
后来记者也和郭先生重新来到了4S店,工作人员这次的态度出现了大转变,他们表示车子的设计和质量是完全没有问题的,而给车子上牌的事情交给他们就行了,第二天郭先生的车子也顺利地上了牌,他对4S店的处理方式也是很满意,不知你对这件事又是怎么看的呢?
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