我们都知道,坐火车要先买票,但是你听说过在火车站候车大厅上厕所也要买票吗?在集贤县的福利屯火车站,当地居民李德宇和妻子在送站时,想要免费使用候车厅的卫生间,不过被车站工作人员拒绝了。
李德宇之所以无法使用车站候车厅内的卫生间,是因为他和妻子没有购买车票。
集贤县居民 李德宇:
我姑娘手里有票,我和我爱人手里没有票,到大厅我媳妇突然就内急了。憋不住了,就想上厕所。和安检人员商量,说啥也不让进。
这是李德宇在2月23号发生的事,福利屯火车站的卫生间位于车站的候车区内,由于手里没有车票,李德宇和妻子无法通过车站的安检,也就没法使用车站的卫生间。
集贤县居民 李德宇:
(车站工作人员)他说上外面上去,我说外面哪有厕所啊,整个火车站周边没有厕所,就这一个厕所,还在安检口里面。就是不让上。买票和不买票都应该让上厕所,这个决定是不合理的。一点儿人性化都没有,身份证押在那儿都不行。
为证实李德宇说的到底是不是事实,2月25号记者以无票乘客的身份体验了一次。福利屯火车站的工作人员说,如果手里没有火车票,就要购买一张一元钱的站台票。
记者在调查中发现,福利屯火车站附近一千米内,并没有公共厕所,旅客在送站时遇到紧急情况,还真就得买张站台票,进入到候车区内上卫生间。卫生间设置在候车大厅内,大多数旅客并没有异议,但不少旅客认为,卫生间应该设置在候车区外。这样旅客在送站时就不需要买站台票了,但这样的提议遭到了车站工作人员的拒绝。
福利屯火车站工作人员:
设在(候车区)外面就属于公用的了,没有票也可以进了,说句不好听的话,那就闲乱杂人都可以去了,那工作强度就太大了,你想十个人上厕所,和五十个人上厕所,(工作量)能一样吗?咱这不是公共场所。(车站还不是工作场所吗?)旅客得有票啊,没有票不属于旅客。
公共场所是指人群经常聚集,供公众使用或服务有人民大众的活动场所,显然,火车站属于公共场所,既然是公共场所,就应该免费为出行旅客和送站旅客提供同质的服务,当然为了维护车站的客运秩序,旅客需要通过安检检查后才能进入候车区,这个无可厚非,但在进站方式上是否可以灵活一些呢? 比方说,在安检口押一个身份证件或工作证件,上完卫生间后,旅客安全出站时,才到安检口取回证件,这样既可以方便旅客,又能确保车站的秩序有序。
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