海南国际旅游岛，“候鸟”老人扎堆，如何才能有效服务和监管？

最近，一则关于海南“候鸟”老人的新闻刷爆朋友圈。新闻指出“2019年2月22日，三亚崖城派出所接到报警，有人发现位于三亚市崖州区马丹村路口的田地里有6名疑似“候鸟”老人在盗窃芒果。接到报警后，派出所民警到达现场，当场抓获盗窃芒果的“候鸟”老人，缴获芒果110.9公斤。”经查询，六名老人都来自东北，年龄在57-68岁间。最终，派出所予以六名“候鸟”老人行政拘留13日。（图文无关）

然而，关于海南“候鸟”老人，在网络上一直是个有争议的话题。网友大致持两种态度：一种是，有人认为东北常年寒冷，海南气候暖和，空气纯净，东北老人退休后来海南买房养老，无可厚非，这是一种正常合法的现象；而另一种则持反对意见，认为“候鸟”老人来海南占用了很多资源，对当地的可持续发展其实作用不大。

但是，我认为事物总有两面性，有利就有弊，关键是怎么去找到合理解决和引导的方法，让其能够发挥最大的积极作用。每到冬季，特别是春节期间，都会有大量老人从全国比较寒冷的地方来到海南过冬避寒，但由于海南的资源有限，加之接待能力和旅游监管等问题，经常会有一些关于“候鸟”老人的负面新闻发生。

又比如，除了上述令人乍舌的新闻外，还有一则是2月27日的新闻，国际旅游岛商报接到三亚吉阳区榆亚路一家酒店的负责人爆料称，近一年来，该酒店门口每天有多辆旅游大巴车长时间违停机动车道接人，排队上车的老人长时间拥堵酒店门口，扰乱酒店正常运行，酒店屡遭客户投诉，严重影响三亚旅游城市形象。

“酒店大堂的沙发以及工作人员的座位每天都被前来此处候车的老人占满，他们有些坐着，有些甚至躺在沙发上，有一次没熄灭的烟头扔在纸篓里，差点把卫生间都点着了，还有酒店的多功能厅、餐厅都被他们占用。”这家酒店的负责人如是说。“候鸟”占座！酒店大堂变“候车室”，其实这在三亚也是常见的事情，这其中除了组织方安排存在问题外，一些老人倚老卖老，不注重公德也是主要的问题。对此，你怎么看?

当然，“候鸟”老人来海南，也并非完全“一无是处”。就比如2月21日下午，在海南儋州的白马井镇的一个小区，几十位“候鸟”老人在社区小礼堂里放声高歌，这是该小区老年大学丰富多彩活动的一个缩影。据介绍，根据社区老人的需求，老年大学相继开设了书法、国画、摄影、合唱、太极拳等10类学习班，学习班的指导老师均从小区的候鸟老人中选拔出来。

“很多老人退休前就从事相关工作，当过美术老师、摄影师，或者掌握太极拳等技能，他们都非常愿意到老年大学服务，发挥余热。”小区老年大学的负责人如是说。如今，这所老年大学已拥有近200位学员，覆盖周边4个小区。老年大学在服务好现有小区的同时，还辐射整个白马井地区，让更多“候鸟”老人和本地老人都活得健康快乐。老年大学不但丰富了老人晚年生活，也成为“候鸟”老人的“心灵之家”。

而为完善柔性引进人才工作机制，提升“候鸟”人才服务水平，而海南政府主管部门于2月22日也发布公告，授予海南省京医帮扶工作站、海南省旅琼文艺家协会“候鸟”人才工作站、海口市天海社区“候鸟”人才工作站、三亚市天涯区“候鸟”人才工作站、儋州市滨海新区“候鸟”人才工作站等10家单位“海南省‘候鸟’人才工作站”称号。

这些工作站主要依托科研院所、高等院校、医疗卫生机构、产业园区、城市社区等载体进行建设，采取政府引导、单位建设、人才参与、市场运作的模式运行，主要开展摸清区域内“候鸟”人才底数、搭建“候鸟”人才与用人单位合作交流平台等相关工作。相信在不久的将来，海南会出台更加完善的针对“候鸟”老人服务和监管对策，同时，也希望出台对那些不文明的“候鸟”老人采取“黑名单”严惩制度。