注意，很快你将面临员工的离职潮……

导读

公司留住人才的最佳方式就是“做你自己”、“保持真实性”、“不要假装你是别人”、“与你的目标或使命保持一致”。

过去的几年中，就业形势发生了显著变化。用人单位有数百名候选人可供选择，求职者争先恐后地想找到工作的日子一去不复返了。如今，求职者占了上风。因为用人单位提供的工作机会远多于求职者，这种趋势还在继续上升，由此也可以预见，未来将变成员工的市场。

一个企业要想在这样的环境中更好的发展下去，就需要付出更大的努力去吸引并且留住优秀的员工。企业需要采取更积极主动的方式来寻找优秀的人才。从某种意义上来讲，这是一种角色转换，公司需要把自己推销给那些求职者了。

求职者影响市场

公司HR和领导都认为，如今的市场是由员工驱动的。86%的招聘人员有这种感觉，而62%的公司领导同意这种看法。这两个数字之间存在差异的一个可能原因是，招聘人员往往是第一个感受到市场变化的强度和压力的人。领导不在第一线，所以他们不会很快感受到市场的变化。基于低失业率和供需失衡等现象，很明显，求职者控制着市场。

一般来说，求职者找到合适的工作平均需要45-75天。技术岗位的招聘可能需要更长的时间，有时需要好几个月。大多数高绩效员工都会忽视自己选择的权利，去从事眼下的工作。

美国劳工统计局数据显示，美国每月有300万人辞职，这个数字令人大开眼界。求职者们对工作地点变得更加挑剔了。如果公司和员工的目标不一致，员工就更愿意抓住机会，去寻找新的工作。那些拥有专业技能的人可以有效地选择他们喜欢的工作地点。

面试的过程发生了变化。过去，面试问题主要集中在工作职责和过去的经验上。如今，求职者会问很多问题，比如“公司文化是什么样的？”、“员工之间如何互动？”、“贵公司的员工敬业度高吗？” 如果公司被大众认为是对员工非常友好的，这个消息就会传开。反之亦然。

寻找新员工的成本

不仅在求职者中招聘一位表现出色的新员工重要，确保合适的人担任合适的职位也同样重要。经济运行良好，各部门运转良好。他们根本没有时间去处理招聘不当的后果。把一个人放在错误的位置会降低工作效率。通常情况下，宁愿在短期内留下一个空缺，也不是让错误的人来填补这个空缺，否则可能会造成更大的长期损害。

人力资源管理学会(Society for Human Resource Management)进行的一项研究显示，雇主需要花费相当于一个员工6至9个月的工资，才能找到并且培训接替他们的人。招聘失误代价非常高。对于招聘经理来说，最好的心态是把每一位员工都当作百万美元的雇员来对待。一个错误的员工有可能毁掉整个组织。

德勤(Deloitte)的商业专家乔希贝尔辛(Josh Bersin)表示，一名新员工可能需要长达两年的时间才能达到与现有员工相同的生产率水平。新员工需要适应环境并接受培训，这可能会占用其他同事的工作时间。

《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)指出，高达80%的员工流失率是由招聘失误造成的。尽管企业可能急于填补职位空缺，但一种更为谨慎的做法是在招聘时多花一点时间和精力，以确保第一次就能做好。

公司需要积极地宣传自己环境好，待遇好。因为如今的求职者知道自己想要什么。公司需要引导并促进他们建立积极的企业文化，高水平的员工敬业度和良好的员工体验。虽然招聘曾经是一种被动的活动，但高要求的企业需要采取一种主动的方式来寻找更优秀的人才。

“技术型”员工

每个员工岗位都需要一些特定的工作技能，这些技能限制导致求职者短缺，而其他工作岗位却有过剩的劳动力。

随着技术的不断创新，推动业务前进所需的一些空白常常被认为是理所当然的，比如人类交流。在现如今的工作领域，面对面的交流技能仍然很有价值。

它过去仅仅是关于一个人的硬技能；不管他们是否擅长做这项工作。而现在，我们正在深入研究软技能。“这个候选人人缘好吗？他们如何与别人进行沟通？他们的情商有多高？”

尽管人们一直在谈论机器人会抢走人类的工作，但数据显示，在可预见的未来，还是会有对人类员工的需求。特别是在非常规性认知工作领域，这些工作最不可能被技术所取代，因为这些工作没有“常规性”或“可预测性”。无论工作场所的科技进步有多大，对高水平认知能力的需求仍将持续。

一个有趣的现象是，在企业营销中重新出现了以人为本的方法。随着报税季的开始，报税广告铺天盖地。你开始看到企业在广告中宣称，即使你打算在网上提交申请，他们也会有真实的注册会计师与你对接，你只需点击一下鼠标，就能回答你的问题。这一转变证明，无论什么时候都存在让真人来做的重要工作。

员工敬业度最近成了新闻的焦点。最近一项研究显示，尽管敬业度在上升，但大多数员工(53%)仍然没有全部投入。这53%的人实际上只是在领取薪水，做他们需要做的事情。

一个公司需要做的是了解这些员工缺失的是什么。公司能做些什么来发掘那53%的人真正的天赋和能力呢？想象一下，如果企业开始从勉强维持生计的工人那里获得高水平生产的可能性。把更多的注意力放在软技能上，这样的做法是将一些不敬业的员工变敬业的好办法。

公司怎么做才能吸引人才

Brian Mohr是亚利桑那州有意识资本主义分会的总统成员，也是Jobing.com的创始人之一。他认为，公司留住人才的最佳方式就是“做你自己”、“保持真实性”、“不要假装你是别人”、“与你的目标或使命保持一致”。

终身雇佣的日子几乎一去不复返了。投资于人并帮助他们成长应该是一个公司的主要关注点。如果你对他们进行良好的培训，并让他们留下来，你就拥有了一流的员工。如果他们离开并在其他地方发光发亮，他们的能力将代表你的品牌在市场上的质量。

角色清晰是非常重要的。员工想要确切地知道他们被评判的标准和理由是什么。给他们明确的行军命令和执行工作职责的权力可以培养员工的忠诚度。

结论

关于一家公司工作环境好坏，员工的体验，这样的消息传得很快。那些有好名声的公司总是能吸引顶尖人才。西南航空(Southwest Airlines)创始人赫伯凯莱赫(Herb Kelleher)就是一个完美的例子。他的思想很简单：好好照顾员工，其他的事情自然会好的。几十年过去了，西南航空仍然被认为是一家以人为本、文化底蕴深厚的公司，即使现在公司的元老已经不在了。

多么真实的想法——以人为本。有时候最简单的想法就是最好的。以人为本的公司会有一批员工说：“我热爱我的工作，我对我所做的事感到兴奋。”