这“题”这么难吗?哈尔滨济州岛汤泉结账3次才算对:第一次948元,第二次908元,第三次791.2元!请问过夜费咋回事?

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  编者按:大家出去消费时,可能偶尔会遇到服务员算错账的情况,可一笔账算出3个金额,就让人不能理解了,哈尔滨的李博就遇到了这种情况。

  全文共975字,阅读大约需要2分30秒

  

  2月8日,李博和朋友在哈尔滨市征仪路280号的济州岛汤泉洗浴汗蒸,还开了一个麻将房娱乐。2月9日结账离开时,李博发现预结单不太对劲。

  

哈尔滨市民 李博

结算时发现收据里有过夜费这一项,可开房时说开麻将房免四个人的过夜费,我表示质疑后,他们经理把单子拿走又重新算了一遍,之前费用是900多,算完更改到800多了,我问能不能把我所有的消费项目都给我解释一下,他就又把单子拿走了。

  

  李博说,因为朋友来来走走的,他对于具体的消费内容也记不清了,如果不是看到了第一张预结单里面的“过夜费”,他就直接付款了。当时的值班经理把第二张票子拿走后,打出了第三张预结单。对比三次的预结单可以看到,第一张票子原价消费948元,第二张票子原价消费908元,明细里去掉了40元过夜费,第三张票子对应原价908元打了会员折扣,打完折是791.2元。

  

哈尔滨济州岛汤泉 总经理 张玉春

预结单是没买单之前的金额,但是我们还有打折单,那天他们在8105开房,但他的朋友不是一起来的。

  

  哈尔滨济州岛汤泉的总经理介绍,李博的朋友有后来的,因为没将所有人的手牌连到一起结算,所以就多收了钱。

  过年期间忙,就一个服务员,所以客人离开的时候,就没把手牌连到一起算,这都是工作里的小失误,家家都会发生这种情况,其实发现了我们就给退了,但这个哥们吧,说不行得退卡啥的。

  

  原来,李博1月18日在这家店办理了储值5000元的会员卡,当时赠送了1000元卡内余额还有15张洗浴门票。

  

哈尔滨市民 李博

反反复复一共结算3次,出现了3个金额,我对这个消费表示质疑,也觉得很不安全,就提出要求退卡。

  

  李博说,退卡的要求当时的值班经理同意了,但反反复复拖了好久也没退成。

  我家有规定,如果你要退卡的话,你就不是我家会员了,之前的活动政策你就不能享用了,你得把之前赠你的门票、现金都得退回来。

  

  双方在退款的金额上发生了分歧,协商多次也没达成一致意见。2月21日,李博又与经理进一步沟通,因为李博是店内的常客,洗浴方面最终同意给李博退卡。

  点亮小花,

  希望这样的事情不再发生!

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