新零售联盟&拱墅区商务局新零售业态考察 看新零售如何助力区域经济腾飞

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  前言

  2019年2月21日拱墅商务局考察团一行人在中国新零售联盟理事长余秋荣的陪同下参加新零售标杆企业——网易严选、亲橙里游学考察。

  

  ▲拱墅区商务局考察团&新零售联盟理事长余秋荣

  链接优秀企业,一同深度解析新零售密码。通过对新零售特色企业的游学交流,促进对新零售实战企业的认知;通过新零售标杆样板中心的现场体验,深度剖析新零售的人货场组成;通过和各行业分享嘉宾的现场交流,汇聚智慧,坚持创新驱动,助力区域产业升级,推动区域经济发展,打造拱墅区为“杭州市新零售第一区”助力区域经济腾飞。

  考察团一行人来到了本次游学的第一站网易严选。

  

  ▲网易严选

  要了解新零售,就不得不来网易严选的全国首家线下店来体验一下。严选首店全面引用“电子价签”,后端打通严选线上主要营销接口,全天候同步线上价格的运营更新,实现线上与线下价格的实时同步,为线下用户提供零差价的消费体验。当线下产生的订单也能同步到用户严选会员帐号中,可以方便用户随时查看。如用户有售后需求时用户无需到店就可在线发起快捷的线上退换货的售后请求。用户在线下店购买商品时缺货,店内可提供线上购买快速送货的服务。大大的提升了用户的购物体验和节约的大量的时间成本。

  

  在店内,游学考察团一行体验新零售的一系列智能化导购,如店内大屏会抓取热销产品的线上用户的评论,方便用户选购心仪商品。

  

  ▲拱墅区商务局考察团一行人体验商品

  定期同步线上“网易CEO丁磊的好货日记”推荐单品,与现场用户分享有品味的严选好物;季节性推出体感接红包等互动营销活动,让用户享受在门店购物的乐趣。

  

  ▲拱墅区商务局考察团试用无人支付

  第二站,新零售试验田——是阿里首个自建MALL亲橙里。

  
▲亲橙里天猫U先

  

  ▲亲橙里LED数据大屏

  这里汇集了来自全球的黑科技产品,同时也植入了一系列阿里推出的新零售技术,如刷脸消费、AR导购、千人千面魔幻试衣等。无一不展现着“线上线下一体化”、“传统商业数字化”的探索和试验。

  

  ▲拱墅区商务局考察团体验智能设备

  亲橙里引入了淘宝心选、盒马鲜生、天猫精灵未来馆等科技体验区,相较于淘宝心选线上店,线下门店除了同样基于消费大数据众创式开发选品外,还采用了售点周边客制化场景体验式陈列。

  

  ▲淘宝心选

  

  ▲淘宝心选室内商品陈列

  淘宝心选,用户在店内选中商品后,扫码购买,店内可以通过自助查询屏,查询对应商品的中文描述及在线用户的推荐理由,在自助派样机扫码即可领取商品样品,带回家体验。

  

  ▲淘宝心选体验

  参观完淘宝心选的线下店,游学考察团一行人来到了炙手可热的“网红”盒马鲜生,面积近4000平,设置了440个就餐位和3个包厢。

  

  ▲盒马鲜生

  与传统零售最大区别是,盒马运用大数据、移动互联、智能物联网、自动化等技术及先进设备,实现人、货、场三者之间的最优化匹配,从供应链、仓储到配送,盒马都有自己的完整物流体系。天猫精灵作为阿里的智能语音助手,已经在汽车、智能家居中得到广泛应用。天猫精灵未来馆以“声音互动”、“语音交互”为核心创意出发点,打造一个多次元交互空间。通过4个不同的场景,去试验天猫精灵在更多领域的广泛应用,黑科技满满。亲橙里展现了一个新零售与传统零售融合共生的范本,让我们进一步看到两者之间的差异以及彼此给对方带来的外溢效应。同时也让我们看到,对新零售的探索并不是一蹴而就的,而是新与旧的博弈和融合过程。

  

  ▲天猫精灵体验

  中国新零售联盟通过新零售大学和新零售峰会赋能同行伙伴。新零售大学以认知赋能为主旨,孵化零售创新项目落地为主要目标,为企业的商业模式及经营决策赋能;新零售峰会结合各区域政府,各地城市会客厅,组织行业领袖,总结阶段行业实时动态成果,解读发展趋势,成为行业发声的媒体渠道,赋能标杆品牌 IP 传播和打造,致力打造中国新零售节年度盛典。联盟目前已整合了 100 多家销售平台,3000 多家会员单位,以及 150 多个地区政府生态产业链资源,为全国转型升级新零售的企业提供学习培训、渠道对接、资源交流的平台。 联盟帮助会员企业链接资源,对接业务,每月举行一场优质企业游学,2018年已组织会员企业游学有赞、环球捕手、采芝斋等优质企业,帮助会员企业对接渠道资源,拥抱新生态,构建新零售新认知,实践新零售!

  2019年第一期政府游学就在愉快的气氛中结束了。

  下次游学会去哪里?

  又会探讨什么行业热点?

  请大家拭目以待!

  往期企业游学

  联盟帮助会员企业链接资源,对接业务,每月举行一场优质企业游学,2018年已组织会员企业游学有赞、环球捕手、采芝斋等优质企业,帮助会员企业对接渠道资源,拥抱新生态,构建新零售新认知,实践新零售!

  

  

  

  

  2019年,联盟将如何赋能会员企业?

  三大赋能体系

  中国新零售大学培养新零售领军人才

  中国新零售大学以认知赋能为主旨,孵化零售创新项目落地为主要目标,设置四大课程体系,为企业的商业模式及经营决策赋能,为传统企业转型探路,引领中小企业发展闯关!通过大学赋能企业商业模式升级,孵化零售创新项目落地,输出新零售领军人才。

  新零售创新峰会,总结行业经验

  新零售峰会将结合各区域政府,各地城市会客厅,组织行业领袖,总结阶段行业实时动态及成果,解读发展趋势,成为行业发声媒体渠道,赋能标杆品牌IP传播和打造,致力于打造中国新零售节年度盛典。

  线下企业游学,聚焦会员企业发展

  联盟将组织每月一期线下沙龙/企业游学,游学企业为行业龙头企业或互联网平台,游学将针对会员企业对接优质优质资源,帮助会员企业打造完整业务生态链,让企业游学不流于形式,是可以充分运用于企业的未来发展。

  新的2019,联盟将带领新零售所有同行伙伴,在这个体验经济的时代、据变的时代、着重强调个人的时代,陪同盟友以实现顾客价值,为核心商业模式已达成数字经济发展为目标,积极响应习总书记“数字中国”的指导思想,结合新零售发展趋势,紧跟时代步伐,推动行业发展,成为每个创业者同行的伙伴是我们最高的愿景,愿我们一起创新这个世界!2018感谢陪伴,2019继续一起前行!

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