导语
相信大家都有过网购或者邮寄东西的经历,一般来说客户有两种付款方式。一种是事先付钱,收件人到时候只用去收件就行。还有一种是收件后付钱,也就是大家所说的“到付”。两种付钱方式各有各的好处,但有时也会出现一些问题。石家庄的张先生最近接到了快递员的电话,对方告诉他有一封“到付”的快递等他签收。可当他打开快递之后,发现里面的东西跟他没有任何关系。随后他要求退货,可快递员却对他进行了辱骂。这到底是怎么一回事呢?
快递
据张先生介绍,事发当时,他正在外面开着车。这个时候一名女快递员给他打了电话,告诉他有一封快递已经到了,需要他签收一下。当时张先生让快递员将快递放到小区门口,他一会儿就回来拿。可没过了多久,快递员又给他打来了一个电话,告诉他这个快递写的是“到付”,需要19块钱。当时张先生让快递员加了他的联系方式,说自己一会儿就转给她。
收件
没过了多久,张先生就开着车回来了。想起之前快递员给他送的快递,张先生就过去拿了出来。可等他拆开后才发现,这里面只有几张商业宣传的广告,跟他自己一点儿关系都没有。经过反复确认,张先生拨通了快递员的电话,要求她回来。快递员回来之后,张先生说这个东西跟他没关系,上面的寄件人他也不认识,让快递员将这个快递退回去。可让张先生没想到的是,快递员这下子不干了。
退不了
快递员表示,因为快递已经被打开,这个快递就退不了了。所以她让张先生收下这个快递,并将“到付”的19块钱付给她。张先生并没有同意快递员的要求,并一直坚持拒收这件快递。在双方沟通的过程中,快递员逐渐有了火气,就将张先生怒骂了一顿。张先生觉得自己受到了侮辱,于是就拨打了报警电话。随后警察来到了现场,并了解了事情的大概经过。
认错
在警察询问快递员是否骂人时,快递员当场就否认了。因为双方各执一词,所以警察也不好进行调解。这个时候另一位骑着三轮车的快递员来到了这里,记者随后询问了快递被拆开能否退回的问题。这名快递员表示,被拆开的快递是可以被退回的。因为有些东西需要当面验货,如果快递被拆开就不能退货,那又该怎么验货呢?经过进一步沟通了解,之前的女快递员承认了自己确实骂过张先生,并表达了自己的歉意。至于这份快递,她会带到公司进行退货处理。
事件感悟
这件事发生之后,不少网友发表了他们的看法。在网友们看来,快递员的行为确实是不应该。首先是她骂人的行为,其次则是她违反了相关的规定。希望快递员能好好反思自己的行为,今后不要再做出同样的事情了。对此,不知道大家是怎么看待的呢?记得下方留言评论,别忘了关注小编哟。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.