高银国富:千店千面,数据是背后基础
2018年是一个不平静的一年,随着零售互联网化的到来,涌现出了很多千店千面的“智慧”门店。
以永辉超级物种、盒马鲜生为首“线下堂食+线上外卖”的互联网化率先试水。随后便是,在起底生鲜、商超高频消费的京东7FRESH苏宁苏鲜生、美团掌鱼生鲜(后更名小象生鲜)也奋起直追。
其实,互联网化门店要实现的是一种“可控”的生活方式,背后的支撑是数据。
比如,盒马鲜生。
阿里的倾注淘系平台、支付宝、饿了么、口碑等“空”军战队与“陆军”站队里所有数据,想打造一个可以包办全民吃喝玩乐的场景。盒马鲜生的崛起得益于这一套数字系统。
你会发现,盒马生鲜作为阿里新零售的标杆,它依托的是阿里大数据匹配相应的算法的基础上“造”出来的,数据就是决策。因而唯有通过线下场景的争夺才能喂饱大数据的需求,这是一个相互起作用的过程。
根据数据显示,从2017年开始,欲打造千人千店业态的智能店,无人店争抢着落地。
2017年盒马生鲜开出第25家门店,超级物种26家(至2018年2月36家)、永辉生鲜200家,此外还有京东7FRESH、苏宁小店、苏宁苏鲜生、每日优选体验店、京东到家体验店、掌鱼生鲜、国美生鲜店、便利蜂店等。
到了2018年,这些狂热的赛道趋于冷静,到最后,还是沦为巨头的囊中之选。
可见,正是数据,支撑了新零售,支撑了在新零售得道路之上,阿里得以先行一步。然而又能走多远呢?
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