保健品行业回归“保健”的商业模式正在重新孕育

2018年末权健事件震惊整个保健品行业乃至全社会，引致保健品成为这段时间社会群众讨论、关注的焦点，显得特别“火”，连春晚都“上”了。权健，华林，无限极……一个接一个的保健品行业夕日巨头轰然倒下。同时招致国家13部委联合执法，针对全国“保健”市场乱象进行整治百日行动，在这期间还会有多少排队等候的呢！现百日行动已进行到中级阶段，通过2月13日在国家市场监督管理总局召开的工作组会议，对百日行动成果进行盘点，截止1月30日全国共立案就有1298起！

无论是直销、会销、电销还是微商、电视购物、旅游营销，在国家执法部门联合大力、全面整治下都显得不知所措。因为看了国家下发的整治“保健”市场乱象通知文件之后，意识到自己多少会沾点边，比如虚假、夸大宣传这一条，连其他行业的营销手册中都得提及的“技巧”，在保健产业中更是普遍存在。于是春节前大部分人选择性逃避，提早关门、歇业、放假……节后再说。

现在春节已经过完，执法整治仍然在持续甚至更严了，13日的工作组会议中又做出了下一步的工作安排，从今天起13部委组成13个督导组将到全国“督战”，从业人员忽然更加郁闷徘徊，对于未来充满了担忧和不缺定性。难道在中国发展了近30年的保健行业没有了未来，走到了尽头？

保健产业绝对没有那么悲观，保健市场现在发展的确混乱，是该被整整、管管的时候了，这是好事儿，有助于保健产业的良性发展。涉嫌诈骗、过度营销、返利诱惑、虚假宣传、夸大宣传、模式盛行、套路忽悠……等这些不良行为本就不应该长期存在，对这些行为就应该是严罚严治。但是从保健行业的作用以及未来的定位与发展看，不可能是有些人说的全部取缔或者消失，肯定是大破大立，去伪存真后的涅槃重生。

然而想要在保健产业中良性发展，长期生存，必须做到真保健、实价值、好服务、无模式。

保健品就是要起到保健的作用，就是以日常机理调节、营养补充、提高免疫力而促进人体健康的。绝非是治已病，去代替药品起治疗作用，甚至是虚假夸大包装为包治百病的神药。这是保健产业发展的根本原则问题。本身就是保健品，之前的许多个体非要把它当做是“神药”来卖，本身不是一个东西，不做夸大、虚假包装能匹配“神药”这个名吗？所以从开始说的就是谎言，后面你要用无数的谎言去原。

现不用那么累了，保健品你当保健品去卖就好，国家执法部门已经帮你清除了障碍，回归了保健品的本质属性，创造了保健品只保健的客观条件，就不会出现夸大宣传，虚假宣传的行为。还有服务，在保健品行业绝不陌生。从开始销售，服务就是卖保健品附加的义务。但是在之前的行业中，服务往往停留在表面，没有做到本质。在销售产品时，你表示的无比热情，可以聊天、问好甚至洗脚、搓背，但是到收了钱或者退货时却冷面以对，更有甚者是销售完了，公司人去楼空、溜之大吉，这能叫服务吗？可以举个例子，养生高级会所也是保健服务，花费高吧？你听说有多少是退款的？有多少被投诉的？因为服务到位了，既然是服务营销，那就把服务做到极致，才有好的销售。

过去保健品行业中盛兴“模式”，最后让更多的人做成“魔式”。什么“311”、“411”、“电影院”、“视频晃口”、“实验”、“诊疗”……，国家允许生产保健品，允许销售保健品，商业是本质，就是价值交换的一个过程，客户有保健需求，你正好有这项服务，有对应的产品，就达成买卖交换，即商业。看看被央视、各大媒体曝光的那些个案例，那个不是用套路忽悠，411大会，非法行医。看到过是因为简单卖个保健品，国家查着非法，让他上媒体曝光的吗？所以错不在保健品本身，错在销售人员的极端趋利心态。其实好的销售方法没有什么复杂的套路，中国保健品市场发展30多年，企业都在研究模式、套路，终端运营商也是削尖脑袋，四处找下货模式，有多少人是花时间和精力去研发好产品、打造好品牌、提供好服务的！

保健市场真实、持续存在，而且会越来越大，未来的保健品行业销售方式越简单越好，违规操作已经没有生存空间。从业者需要重新定位保健品的属性与价值，所以未来保健品的销售渠道与运营模式发生了根本的改变。所以2019年及以后的保健市场在大破大立，去伪存真中以来涅槃重生。