近日，求助人王先生向记者反映，前段时间，他在郑州百脑汇联想旗舰店花了5200元购买了一台笔记本电脑，购买之后店家又让王先生额外花费了900元钱购买了一张系统光盘。可购买完之后王先生在京东网上查询发现，该电脑网上标价只有3200多元，系统光盘还是免费附送的。并且王先生的儿子说，电脑买回去的第一天就发生了黑屏情况。这让王先生十分生气，他要求店家退货。
于是，记者来到了百脑汇联想旗舰店，找到了该店经理李伟光。
王先生："我当时说我不懂，让你推荐一台，你当经理的不能欺诈我啊。"
李伟光："你要把事情搞清楚。"
王先生："你们这是怎么办事的?"
李伟光："没有人忽悠你。"
李伟光说，该型号的笔记本电脑价格在京东网上标价是5000多元，并不是王先生所查的3200多元。但随后记者向该店的技术人员询问为什么系统光盘上没有标价时，该技术人员给出的回答是"那电脑上也不会刻上它的价格呀"。随后，王先生的儿子又提出该电脑有故障问题，该技术人员表示，会对笔记本电脑进行检测，如果真的存在问题，可以包退包换。
之后据记者了解，王先生在购买笔记本电脑和光盘的时候，店家并没有为王先生开具发票。
李伟光："你要跟我说要发票的话，我肯定会给你开。"
王先生："不能说我问你要你才能给我啊。"
李伟光："有的客户想要优惠一点，不开发票，有这种情况。"
王先生："那你也没给我优惠啊。"
李伟光："当时肯定说过，不要发票。"
王先生："这瞎说的。"
经过长时间的沟通协商，经理李伟光表示会及时改正店方自身存在的问题，最终，百脑汇联想旗舰店也为王先生办理了退货手续。
(综合于河南广播电视台)
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