上海机场边检站帮助境外遗失护照同胞平安回家

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  新民晚报讯 (通讯员 徐艳秋 魏文亨 记者 江跃中)2月10日大年初六,春节长假最后一天,人们还沉浸在节日的欢聚中意犹未尽,东海之滨的浦东国际机场口岸却繁忙不息。10时许,正在执勤的上海机场边检站民警小李早早地守在2号航站楼75号廊桥口,他手里拿着一本中国护照,等待着一架由莫斯科飞来的客机。顺利靠桥,舱门开启,旅客当中一位中国姑娘踮着脚尖、用力挥舞着手臂,小李立刻迎上去问道:“你好,请问是许小姐吗?”姑娘使劲儿点了点头,激动地握住民警的手,说:“是我,是我!太感谢了,谢谢你们帮我回家。”

  

  图说:旅客正在办理边检手续。卞剑 摄

  机场转机时丢失护照

  2月9日上午,上海机场边检站在办理某外籍航班入境边检手续时,一名中国籍旅客将一本他人的中国普通护照交到边检民警手中,称该护照在莫斯科机场捡到,因无法找到失主,便带回国内交给边检机关处理。

  边检民警立即确认护照的真实有效性,并迅速核实护照持有人的身份及出入境信息。经核实,护照持有人许莉兰(化名)已于春节前出境前往欧洲旅游,当前尚未回国。边检民警查到许小姐的联络方式后,马上拨打她的手机。“你好,是许小姐吗?我是上海边检的民警。”“你好你好,我是许莉兰......”

  经了解,许小姐已经结束了境外旅行,从莫斯科机场转机回国时,不慎丢失了护照。因未持有有效证件,航空公司拒绝为其办理登机手续,且短时间内也无法在俄申请到临时旅行证件,她在莫斯科机场焦急无助地滞留了14个小时。接到民警电话的那一刻,悬在她心中的一块大石头落了地。

  

  图说:边检民警正在查验护照相关信息。卞剑 摄

  多次沟通协调终成行

  核实情况后,上海机场边检站迅速联系相关航空公司,商讨搭载许小姐回国事宜。按照规定,乘客未持有有效证件,航空公司不予运载。考虑到同胞独自滞留境外,举目无亲,沟通不畅,回家陪伴父母过年心切,边检机关跨前一步、主动作为,积极准备当事人的证件复印件、原订行程单、出境记录等证明材料,并与某外籍航空公司反复沟通协调。经积极努力,最终该航空公司同意安排许小姐搭乘当晚航班回国。边检民警迅速将这一喜讯告知当事人父母。

  感谢边检帮助她回家

  接过护照的一刹那,许小姐热泪盈眶,心情久久不能平静。在边检民警陪伴下,快速办理了入境手续,提取好行李,走出国际到达的大门时,见到迎接等候的父母,她一个箭步冲上去跟他们紧紧地拥抱在了一起。许小姐告诉民警,独处异乡、孤立无援的时候,接到了上海边检的电话,听到了“你好”这句熟悉的问候,让她感到无比温暖、格外温馨,感谢上海边检帮她回家、等她回家。

  春节期间,上海机场边检站日均检查出入境旅客11万人次以上,面对超大负荷出入境客流,上海机场边检站在努力创造安全有序、高效便捷的出入境环境,让旅客切身感受到“上海速度”的同时,也能够伸出援手,倾力帮助在出入境事务上遇到困难的旅客,积极传递新时代国家移民管理机关的“中国温度”。

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