优信发声明:反对瓜子二手车交易数据造假、破坏行业竞争秩序

x
用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈

  2019年1月30日晚上,优先二手车发布了关于反对瓜子二手车交易数据造假、破坏行业竞争秩序的声明。

  声明中,优信二手车表示,瓜子二手车服务费“明收暗返”、虚增收入、“明收暗返”车辆占保卖车比例预估超过30%。优信二手车提供案例显示,消费者购买标价50000元的轿车,合同价却为54500元,多收的4500元由销售人员私下返还。另外,还指出在其收集到的案例中,所有购车人均“全款支付”车款,却有约30%的合同显示为“贷款购车”。

  《声明》全文如下:

  

  题图来自视觉中国

  本文转载自优信二手车官方微信账号声明文章

  原文如下:

  作为一种新生业态,二手车电商行业近年来发展迅猛,得到了广大消费者及资本市场的认可。优信集团植根于斯,受惠于斯,一直致力于为用户提供更好的产品体验和服务,以为回报。

  同时,我们也非常关心行业的良性与健康发展。在最近的年终市场调研中,我们很遗憾地注意到了友商一些有损行业声誉的行为。我们认为,作为行业之一员,有必要公开现身,对相关现象进行披露及提出公开质询。

  我们发现的相关事实如下:

  

  其一、瓜子二手车服务费“明收暗返”,虚增收入

  

  广西柳州的一位车商负责人覃先生,向我们讲述了其近期在瓜子二手车的购车经历,并展示了相关交易资料。2019年1月9日,覃先生在瓜子二手车选中一辆本田锋范轿车,标价50000元。在随后与伍姓瓜子销售人员的沟通中却被告知,需要签订一份54500元的购车合同。先按合同价付款给瓜子二手车,多收的4500元过段时间再由销售私下返还给覃先生。

  

  

  从覃先生、卖家与瓜子二手车的三方合同中我们可以看出,“明收暗返”的4500元,为丙方瓜子二手车收取的全车整备服务费1000元与居间服务费3501元。

  

  1月23日,该名伍姓销售人员通过微信返还给覃先生4500元。

  

  无独有偶,在本次市场调研中,我们在全国21个省份的34个城市,同样发现大量瓜子二手车“明收暗返”的行为及资料。据瓜子销售人员介绍,这些合同中虚增的收入,最终都以“绩效”、“营销费用”等名目返款转给瓜子销售人员,再由销售以现金或等价消费卡等形式返还给购车人。

  瓜子二手车对外资料称,其保卖车业务向购车人收取9%服务费。但在覃先生的案例中可以看出,实际服务费率为0%,在一些其它交易案例中,实际服务费率甚至为负。

  

  其二、“明收暗返”车辆占保卖车比例预估超过30%

  

  调研中发现,在瓜子二手车销售人员使用的客户端中,有内部代号分别为“登陆必杀-补贴”和“126速杀”的保卖车源分类。该页面中,每一辆车都会显示两个价格(即上例中合同签约价与真实成交价格),以此通过“明收暗返”操作来销售该类车辆。

  以北京为例,2019年1月20日,区域内库存为498台车,“登陆必杀”分类占154台,“126速杀”分类占5台,共占当日全部车辆的约31%。

  

  我们根据目前收集到的资料估算,该部分车源占瓜子保卖车比例可能超过30%。

  

  其三、“全款支付”变成“贷款购车”

  

  我们收集到的案例中,所有购车人均“全款支付”车款,却有约30%的合同显示为“贷款购车”。

  

  以上,为我们基于已收到的调研资料所做出的部分情况披露。相关所述中对数据的估算,仅基于我们所收到之素材,欢迎行业监督与修正。如行业、投资者或投资机构等相关方想进一步了解,我们可提供配合。

  我们质疑,友商相关行为涉嫌虚增营收、编造数据、不实宣传。我们反对这种损害市场竞争环境,尤其是损害投资者及潜在投资者利益的行为。

  我们同时呼吁,二手车电商尚处于行业建设期,距离政府放心、用户信任、投资者信赖,尚有距离,需要每个从业者一齐努力,抛却侥幸心理,共建诚信、公平的良性竞争环境。

  优信集团

  2019年1月30日

  针对此声明,老潘也想谈几句感想:

  1、正如《声明》所述,二手车电商行业作为一种新生业态,确实在一定程度上得到了资本市场的认可,有大量的资本涌入到这个行业,促使这个行业近年来发展迅猛。但是,二手车电商尚处于行业建设期,距离政府放心、用户信任、投资者信赖,尚有距离,更加需要每个从业者一齐努力,抛却侥幸心理,共建诚信、公平的良性竞争环境。

  2、买车卖车,尽量要白字黑字的把所有的细节和操作方式都写在合同里,不要亲信销售员自己的口头承诺。争取利益最大化,避免不必要的损失。

  3、对于投资方来说,投资任何一家企业都是需要深度调研的,包括,了解创始人的背景、团队的架构、业务模式分析、盈利模式分析、业务的合规性以及延展性等等。

  除了业务层面的深入调研,公司的行业口碑和品牌价值也是非常值得关注的,如果一个公司一直处于负面不断、官司不断的情况,可能需要更加谨慎的衡量这个公司的价值到底在哪里?为行业、为社会做出了哪些贡献?除此以外,一个公司对外公关的处事态度和风格,也在一定程度上能够显示出一个公司的企业文化,也可以作为一个参照。

  4、针对这封声明,保持客观的态度,我们等待相关的回复。希望所有的从业者,无论平台还是车商,都能够给行业带来一股正能量。让中国普通的消费者,想买敢买放心买二手车,想卖能卖合理卖二手车,是每一个良心从业者和企业家应该谨记的从业原则,诚信是二手车行业发展的根基。

  对本文有任何看法,请将页面拉至底部留言评论

  欢迎投稿:文风犀利、观点鲜明、文采出众、颜值担当者必上头条

  欢迎爆料:鲜为人知、一针见血、直击真相、入木三分者必上头条

  欢迎约稿:企业名流、创新模式、巅峰玩法、人物传记等必上头条

特别声明:本文为网易自媒体平台“网易号”作者上传并发布,仅代表该作者观点。网易仅提供信息发布平台。

跟贴 跟贴 0 参与 0
© 1997-2019 网易公司版权所有 About NetEase | 公司简介 | 联系方法 | 招聘信息 | 客户服务 | 隐私政策 | 广告服务 | 网站地图 | 意见反馈 | 不良信息举报

二手车大智慧潘潘

聊聊二手车,侃侃互联网

头像

二手车大智慧潘潘

聊聊二手车,侃侃互联网

711

篇文章

1055

人关注

列表加载中...
请登录后再关注
x

用户登录

网易通行证/邮箱用户可以直接登录:
忘记密码