天河边检站预判春节客流将增33%!高峰期候检时间不超30分钟

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  春节在即,天河边检站预计将有不少旅客会选择香港作为小长假短途游目的地或出国旅游中转地。日前,该站结合广九直通车口岸近两月客流动态和往年春节客流量预测,春节期间日均旅客流量可能较上月增长33%左右,客流高峰可能出现在每日上午10:00至11:00、下午15:00至16:00、晚间20:00至21:00。为应对即将到来的客流高峰,天河边检站优化服务细节,升级智能设备,保障广大出入境旅客春节出行便利。

  警力充足自助通关效率高

  天河边检站民警预判,春节期间出入境旅客成分以港澳居民和内地居民为主,占比约85%。针对这一现象,天河边检站考虑到旅客语言需求,均衡分布方言人才,使每个执勤科队都有精通地方方言的执勤民警,确保旅客沟通顺畅。该站还及时组织学习英语、法语、日语俄语等外语专业民警建立“语言服务小组”。

  

  据了解,春节期间天河边检站安排280多名执勤警力轮流值守,确保现场警力充足,为旅客提供便捷高效的通关服务。鉴于节日执勤警力充足、自助通道效率较高,口岸通关效率应较往年同期有所提高,预计高峰时段旅客通关候检时间不超过30分钟。边检民警还是建议节日期间乘坐广九直通车的旅客尽量留足候检时间。

  同时,天河边检站提醒广大出入境旅客,持用中华人民共和国电子普通护照、往来港澳通行证(卡式)、往来台湾通行证(卡式)均可直接使用自助通道出入境。符合条件的旅客可以选择自助通道出入境,提高通关效率。年龄不满7周岁、身高1.2米以下的儿童暂不能使用自助通道,请携儿童出境的家长提前在人工通道候检。

  出入境大厅设有自助信息采集点

  目前,持用港澳居民来往内地通行证(俗称“回乡证”)、台湾居民来往大陆通行证(俗称“台胞证”)的港澳台旅客和符合自助通关条件的外国旅客,需要通过自助信息采集备案才能使用自助通道。

  天河边检站在出境、入境旅检大厅设立2个自助信息采集点。符合自助通关条件的港澳台旅客和外国旅客只需持用本人有效出入境证件,即可办理自助信息采集。一旦旅客指纹和面相信息采集成功,30秒内即可自助通关。

  目前,天河边检站已实现数据全国共享,旅客在天河边检站成功采集自助信息后,即可在全国具备自助通关条件的口岸使用自助通道出入境,无需重复采集。

  据了解,2018年全年,天河边检站已为8900多名港澳台地区和外籍旅客办理自助信息采集备案,比2017年增长3%左右。

  边检民警介绍,有港澳台旅客为了使用自助通道专程来到广九直通车口岸办理自助信息采集。其实,自助信息采集耗时不长,建议旅客在乘坐广九直通车时顺便办理即可,无需专程到口岸办理。如确需专程办理自助信息采集,可提前拨打天河边检站热线电话020-87550161咨询相关事宜。无论是周末还是节假日,只要在口岸正常开闸时间内,天河边检站都可以为符合条件的旅客办理自助信息采集服务。

  采写:南都记者 向雪妮 通讯员 任多

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