广深港高铁全线首迎春运 日均运客24.3万人次

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  中新社广州1月23日电 (郭军 郭宇轩)今年是广深港高铁全线开通后的首个春运。记者23日从中国铁路广州局集团有限公司了解到,春运已启动三天,搭乘高铁往来香港与内地间的旅客人数剧增。截至23日,广深港高铁春运前三天日均开行列车135对,共发送旅客73万人次,日均发送旅客24.3万人次,其中香港段共发送旅客17万人次。

  广深港高铁以其安全、优质、快速、便捷的特点,正悄然加速地域文化交流与融合,深刻改变人们出行方式。春运节前从内地乘高铁去香港购物,或从香港到内地旅游,俨然成为一种“新潮流”。

  据广铁集团介绍,为给广大旅客提供优质服务,春运期间,广深港高铁沿线各站在检票口区域设置重点旅客候车专座,在站内哺乳室配置婴儿护理台、婴儿床、饮水机、电源、座椅等设施,在无障碍卫生间设置婴儿护理台和安全座椅。各站增设互联网取票机,增加自助售(取)票设备对港澳台居民有效证件等的识读功能;增设重点售票专窗等。

  针对香港旅客习惯和特点,进出港列车在各项服务设施设备说明除中英文提示外,还特意增加了繁体说明,列车餐饮方面备足了符合香港旅客口味的云吞面、咖啡等食品,值乘列车的乘务员还专门进行了“粤语、英语、普通话”三语培训,以更好满足旅客服务需求。(完)

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