【中韩群英会】思密达仓库 做最专业的品牌孵化库

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  2019年1月,随着《电商法》的正式施行,微商的朋友圈可谓“画风清奇”,化妆品代购们的朋友圈更是“无奇不有”:手绘代替产品图的,用地方方言或外语代替产品文案的,或分享各种“正确下单方式”的。但是,《电商法》真的是洪水猛兽吗?对于合法合理运营的跨境电商平台来说,似乎并不是。思密达仓库正是这样一个合理合法致力于韩国化妆品品牌孵化和运营的跨境电商平台。怀着对这家电商平台的好奇,网易新闻韩国站的小编在今天有幸采访到了思密达仓库的两位合伙人——华玉峰和董超。

  

  思密达仓库韩国核心管理团队(左为董超,右为华玉峰)

  1. 两位好,首先非常感谢两位接受我们的采访,可否请两位简单做一下自我介绍?

  董:我叫董超,是思密达仓库的创始人之一。我是2008年来的韩国,当时我特别喜欢韩剧,受韩流的影响就来到了韩国学习语言然后上大学。我大学是日语和国际贸易专业,在学校的时候经常参加社团活动,当过一年学生会会长,也是那时候认识了华玉峰华总。大学毕业之后就开始工作了,但我是不太“安分”的性格,一年之内换了3次工作。(笑)后来我们就开始创业,做自己的电商平台,也就是现在的思密达仓库。

  华:我叫华玉峰,跟董小姐是思密达仓库的合伙人。我是2009年国内本科毕业过来韩国的,在哈尔滨工业大学毕业的时候以公派生的身份过来韩国读硕士博士。当时我是大使馆公派生联合会的会长,参加学联活动的时候认识了董小姐。后来就一起创业,创立了思密达仓库。

  2. 那么请两位简单给我们介绍一下思密达仓库的情况和当时的创业契机吧。

  董:思密达仓库创建于2014年,当时正是跨境电商兴起的时期,韩国化妆品也是那时候开始强势进军中国,我们是抓住这个时机开始创业的。其实关于电商平台,我们一开始什么都不懂,当时是想给韩妆代购们提供服务的。那时候代购很多,但是代购方跟品牌方对接不上,或者对于正品和价格没法保证。我们当时觉得这个问题需要被解决,做一个集合仓的形式能够帮助代购们解决这些问题,所以就直接做了品牌对接,把品牌销售到中国,给代购们提供韩国的仓库,但中间遇到过包括物流在内的很多问题,一路摸爬滚打过来,才慢慢开始接触品牌方。VT就是其中一个品牌方,发展到现在,VT算是符合我们预期的一个成功案例。我们也发现做品牌孵化更适合我们,所以公司的发展模式也随之进行了调整。包括现在,我们的发展模式也是一直在调整和变化的。

  华:要说契机的话,其实是源于我们一位做化妆品的朋友。当时他做化妆品批发忙不过来,很多商家要找产品找不到对接方,那位朋友拜托我们开发一个对接平台,我们也觉得这是一个不错的方向。正好韩国中小企业厅在搞一个创业大赛,扶持外国人在韩创业,我和董小姐就拿着这个项目去参赛了。当时从几十支团队里选十支团队,我们是唯一一支只有外国人的团队,后来入围拿了大奖,得到了部分创业扶持金,思密达仓库就从那时候正式做起来了。当时的定位就如董小姐所说,是为了给代购们提供一个服务平台。而现在是更深入地和品牌走到一起,结合营销渠道和销售渠道,开始做品牌孵化,这也是我们公司现在的定位。

  3. 请问咱们在选择品牌的时候有没有什么标准呢?或者说怎样去判断这个品牌有没有潜力?

  董:其实接下品牌的时候我们是看不出产品潜力的,主要是看产品本身和产品创始人的理念与我们合不合拍吧。每进展到一个阶段,我们都需要跟品牌创始人进一步沟通,在这个过程中,相互信赖非常重要,我们和品牌方不仅是单纯的生意关系,更是共同进退的伙伴。

  华:一句话来说,我们主要是看人。第一,品牌创始人得有进军中国市场的思维,这个比品牌本身更重要,第二是跟我们建立充分的信任关系。这是我们合作的大前提。品牌创始人的思路对品牌的成长特别特别重要,另外就是这个人能不能成为一个可靠的合作伙伴,这个是最重要的。韩国品牌想要在中国做市场,就要跟着中国的变化来做营销。所以可靠的合作伙伴是大前提,也是最重要的。因为品牌太多了,如果我们策划一个新的品牌,对方又不配合,那不如我们自己去做。

  

  两位创始人与VT品牌

  4. 现在我们知道,思密达仓库主要是做化妆品,那有没有考虑过别的领域呢?

  董:我们思密达仓库其实也在拓展平台,像是小程序等,刚开始我们会以化妆品为主,之后也计划加入别的品类,比如服装以及母婴用品等。我们的目标是做一个综合性的平台,这是我们的长远打算。目前还是全力集中在美妆上面。

  5. 您认为韩国品牌要想在中国市场获得成功,最重要的因素是什么?

  董:我觉得最关键的是营销和对中国市场的了解。现在大部分品牌都是通过线上活动火起来的,比如淘宝,免税店,网红直播等。但一般都是在淘宝上先开始流行。(Q: 您指的是在淘宝上开店吗?)不是开店,是给店主们供货,让商家们去销售产品。

  华:淘宝是新产品进入中国的第一阶段,在淘宝的销量相对稳定了才进入别的平台和线下,第三阶段就是offline,开实体店嘛,每个阶段的侧重点都是不一样的。

  6. 那么以VT为例,在进军中国市场的过程中,最大的困难是什么呢?又是如何克服的?

  董:最大的难点应该是中国市场的变化速度吧。中国市场变化速度非常快,像一开始做的时候,中国还没有网红,我们是通过代购去做品牌,抓住代购市场推产品;后来网红兴起了,我们就通过网红推广;再后来网红市场也饱和了,直播兴起,我们就瞄准直播市场去推广。如果跟不上国内市场变化趋势,那品牌推广就没法进行。

  7.VT品牌在创立短短几年时间内,就受到了许多消费者的喜爱。这是思密达仓库成功孵化的第一个韩国品牌,目前VT的发展是否符合预期?现在的感受又是怎样的?

  董:刚开始的时候,谁都不认识,真的是什么都不懂,现在是感觉已经进入这个圈子了。刚创业的时候没钱,都是借的钱,加上政府给了一些。那时我们的办公室也很小,现在我们每年都会换一次办公室,因为队伍一直在壮大。VT的发展来说现在可能就是刚达到我们的预期,去年上半年其实都还不太行,觉得很累。

  华:感受的话,第一是我们做到现在感觉挺幸运的,第二就是挺后怕的,想想如果再重来,我们肯定是不会做的,因为那个成功概率太低了,还不如随便做点儿什么,所以如果要说什么经验的话,就是不要轻易去尝试(笑)。

  

  2018年思密达仓库杭州总部备战双十一

  8.在VT之后,思密达仓库接下来还会有哪些动作呢?2019年的市场重心会是哪里?

  华:目前我们新接手了一个品牌叫Dr. mind,它也是一个针对敏感肌和痘痘肌的药妆品牌,因为我们这个VT老虎气垫也是积雪草的轻药妆,所以客户群体很相似,但是它的价格和定位不太一样。其实现在市场是现成的,渠道也是现成的,所以起步是比较容易的。但是每个品牌都处于不同的阶段,Dr. mind是处于起步阶段,打法和营销思路是不一样的。目前我们已经积累了很多的营销跟市场资源,所以它有很大的成长空间,但是因为精力是有限的,所以我们会一点一点有节奏地去做。

  9.是否可以谈谈在韩国生活和工作的感受?有没有一直以来坚持的生活习惯?

  董:我现在是已经适应了。刚来的时候,不会韩语,那个时候是学韩语,了解文化的一个阶段。我觉得挺有意思的,包括人文环境,饮食文化,各方面都不一样。大学毕业找到第一份工作的时候,我都不敢接电话,一用韩语接电话就发慌,怕听不懂对方说什么,不知道该怎么回答。后来没办法,被逼着说韩语,就习惯了。另外就是韩国的服务做得特别好,我觉得跟国内差异最大的就是服务这块,其他的比如饮食,我还是比较喜欢国内。学习的话,我觉得跟韩国人交朋友,一开始会比较难,很难找到他们的那个点。跟大学的朋友也一起玩儿,但你就感觉不是你的闺蜜。再就是韩国企业的文化,在这边工作然后创业,我觉得都大同小异,毕竟韩国是单一民族。

  我觉得个人判断很多时候是错的,所以每次做决定是一定要商量的,个人的话就是比较独断,比较片面,所以沟通是很重要的。包括现在可能也有很多问题,只是没意识到。所以我觉得创业其实风险是特别大的。

  习惯的话,我每天坚持做的就是看淘宝,看数据,关注市场。

  华:我俩感受不一样的原因是我韩语不好(笑),因为我过来的时候就没有学韩语,来这儿之后也不学韩语,所以到现在韩语都不好,跟韩国人不怎么交流。我们跟韩方的交流都是董小姐在对接,我主要是跑中国市场。我在这儿待了快十年,但还是太中国化,所以对韩国文化的理解以及融入是比较差的,尤其是语言方面,包括开车,领了罚单我不知道怎么去交钱,所以这方面还是有太多的不便利。好在现在有韩国职员,好多事情让他们去办就可以,但终究是觉得不如国内方便。

  生活习惯上,就是我每天都听《罗辑思维》,每天听,上班的时候会在车上直接放,很短,但是每天听,这个是我现在每天坚持在做的事儿。

  10.对于2019年有什么期待或者说新年愿望吗?

  董:2019年会有很大的变化。现在感觉是跨入人生的另一个阶段。刚创业的时候大家都没结婚,就是很多年轻人一起创业,现在大家都开始结婚生子,也就五年的差异。但是也不能只顾家庭,不要事业,所以我觉得这方面可能会很有压力,可能会分散一些精力。

  工作上,2019年我们可能主要针对的方向还是品牌孵化,VT的沉淀,新品牌的孵化,以及我们新平台的开发。另外2019年我们最大的任务是搭建团队,现在是创始人做的事情比较多,觉得应该把运营的经验构建成一个体系。因为即使创始人不在,公司还是要运营。培养出更多的人来,这样你自己也能够做得更大。

  华:今年我们整个团队都会进入另一个阶段,董小姐是去年结的婚,然后今年生宝宝。我也马上要结婚,这都是会在2019年发生。感觉每一阶段做的事情好像也相似(笑)。

  工作的话,思密达仓库现在正在开发新的平台。前两年我们更多的精力是放在品牌孵化上,接下来我们会通过思密达仓库的平台,把品牌以我们自己的方式做起来,这是今年的另一个方向。

  再就是积累人才资源,我们现在缺的不是市场资源和销售资源,缺的是人才资源,因为自己的体系本身现在已经很成熟了,现在有新项目进来,每个项目需要一个团队,这些人才资源到位的话,我们就可以呈指数增长。(完)

  应思密达仓库的要求,我们也希望对思密达仓库感兴趣的小伙伴们多多关注思密达仓库的招聘信息,中韩市场都需要人才,望大家踊跃参与。

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