住什么样的房子,得看你有什么样的经济实力,如果只是一个刚好能还得起房贷的普通人,一套普通的住宅完全可以满足你的要求。但对于那些有一定经济基础的人来说,和别人住在同一栋楼内,不如自己单独住一栋楼。长沙某小区内就是这样的情况,小区内分为高层区和别墅区,双方在这几天突然因为物业公司的更替而变得剑拔弩张。高层区住户认为他们小区的物业公司好的就像他们家人一样,但别墅区的住户们却希望通过投票换掉这家公司,因为他们体验到的只有不满意。这又是怎么回事呢?
高层区的两位业主在接受记者采访的时候,情绪比较激动,但他们说就他们两个人的态度就完全可以代表整个高层区的业主们,他们希望物业公司留下来,因为对他们来讲,物业公司对他们真的很好,像家人一样的好。业主刘女士举例说,前段时间有一位住户家里只有一位奶奶带着孙子,当时物业已经下班了,但这位奶奶突然发现孩子发高烧了,她一个人没办法送孩子去医院,于是便打电话给儿媳妇求助,儿媳妇一时间也没办法赶回来于是就给物业的工作人员张女士打电话,张女士赶紧叫上他丈夫,开着警车把孩子送到医院然后又接了回来。
一个物业能为业主们做到这种程度的服务,试问有那个业主还会说对他们不满意的呢?另外一位业主覃女士说,他们的服务是从上而下的,这点在他们公司保安的身上就有很明显的体现,很多时候,小区里来了陌生人,虽然有的是业主们请过来的朋友或亲戚,但保安都会把这位客人直接送到业主家门口,敲开门问是不是业主请的客人,等业主确定了他们才放心的离开。这样精细的服务,又有那家物业公司能做得到呢?但这仅仅是高层区住户们对物业的看法,别墅区可就不一样了。
随后记者来到别墅区,来到他们投票的地点,这里的业主们表示他们投票的目的其实并不是为了换掉现在的物业,而是想为自己维权而已,不管这家公司的收费标准是怎么样的,但首先他们的服务得跟得上他们的收费才行。业主们简单的举例称物业不作为,环境设施维护不力,公共收益未公开,以及对业主们提出的这些质疑都没有做出任何反馈,这些都是他们对现有物业不满意的地方。难道一家物业对两个不同的住宅区在服务上有两套不一样的执行标准吗?
两种截然不同的评价,“当事人”又是怎么看的呢?物业公司一位负责人称,别墅区的住户们提出的这些问题他们不是没有做,只要在他们预算内,他们都做了相应的工作,随后当地社区也拿出了一份考核表,上面显示这家物业公司排在二十几家公司的第一位。不过仅仅一次考核其实也说明不了什么,关键还得看业主们是怎么评价的。而网友则表示,大多数人说好,少部分人说不行,谁比较难伺候大家应该能看的出来吧!
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