房多多COO曾熙:“五个在线”是房地产服务产业互联网化的解决之道

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  2018年,对于房地产行业来说,是不太安稳的一年。随着调控政策的进一步深入,各地出现了市场下行趋势,成交量进一步萎缩。而对于房地产经纪行业而言,2018年却是思变之年。经纪人的职业化、店长的店东化、企业经营模式的加盟化等均把整个房地产经纪行业带入一个积极的生态。如何在严峻的市场环境中抵御寒冬,良性成长,是整个房地产经纪行业2019年的主要命题。

  1月10日,以“活出精彩”为主题,第五届中国房地产经纪行业发展峰会暨2019中房经联年会在杭州盛大召开,“学习、成长、联结、多元”是本次来自全国500余位房地产经纪行业精英人士齐聚,一同开源论道的核心思想。深圳市房多多网络科技有限公司(以下简称“房多多”)联合创始人兼COO曾熙受邀参会并做了《产业互联融合创新》的主题演讲。

  曾熙指出:“中国已经到了‘刘易斯拐点’了,中国房地产经纪行业也正在迎来巨大机遇。房地产服务行业的产业互联网化是通过品牌和效率的提升,构建全新的经纪公司生产方式。品牌是原动力,效率是刘易斯拐点的克星,房地产服务行业的产业互联网化的核心是‘五个在线’,这也标志着中国房地产经纪行业进入‘新经纪高效率’的时代。”

  
“五个在线”是实现产业互联网的核心

  在房多多对中国房地产经纪公司、经纪人与消费者的互联网行为的专项研究《2018中国房地产经纪行业在线化洞察报告》中显示,产业互联网正在对房地产服务行业产生颠覆性影响,从简单的流量与获客,到在线沟通连接、交易服务线上化,互联网房地产服务平台越来越深入贯彻产业互联网,成为行业发展一大亮点。曾熙表示:“互联网技术,帮助传统企业实现数字化转型升级,而通过房源在线、客户在线、经纪人在线、管理在线和资金在线的‘五个在线’,实现房地产服务行业的数字化、网络化和智能化,最终实现交易效率与用户体验的提升。”据悉,该报告完整版将于2019年2月正式发布。

  

  会上,曾熙对报告中的部分研究结果进行了分享和解读。目前,近六成客户同时通过2-3个互联网工具进行在线找房,有一半以上的客户使用房产互联网平台每周看房2-3次。曾熙表示,新房源通过经纪人的及时在线发布,加之客户对于在线找房方式的依赖,使得越来越多客户的关键决策也开始发生在线上。此外,管理在线的房客源管理和资金在线的定金佣金收取的安全性等方面也受到越来越多经纪公司的重视与深度参与,并且保持非常好的发展势头。

  
满足不同生产阶段需要的产品矩阵是实现“五个在线”的有效工具

  房地产交易服务的发展过程,伴随着消费者找房行为的改变、经纪人作业模式的改变、经纪公司的在线化多维管理及资金的安全监管需要,整个行业的生产工具已发生了本质上的进化,而“五个在线”的实现有赖于强大的技术和规则。

  楼盘字典、在线连接方式、在线认证、培训及信用等将成为五个在线的基础建设,而真实动态数据、经纪人信用体系均是五个在线的技术规则。房多多带着对行业的深度洞察以及互联网技术的前瞻性,利用数据技术的不断创新和产品工具的持续迭代,已设计了15款满足不同生产阶段需要的产品矩阵,包括帮助经纪商户业务跨区域跨地域,甚至是遍布全国实现房源、客源高效匹配的生意网的“新房通”,全新一代帮助经纪人轻松上网赚佣金的智能卖房工具的“网商卡”,帮助本土经纪公司成长为互联网直营加盟平台的“平台通”,帮助经纪商户实现线上化管理与高效作业的“经纪通”,为从事租赁生意的商户提供智能招租、高效管理房源的SaaS工具“租房通”,提供的一种佣金受让服务,支持合作商户快速回款的工具的“闪佣宝”等分别提升经纪商户和经纪人找房、找人、收钱、管理、学习等房地产交易服务效率,也就是提升了房地产经纪行业的整体作业能力。

  在线技术服务平台是“五个在线”的有力承载

  有了通过优化资源配置及提升作业效率的产品矩阵,房多多的在线技术服务平台是产品落地化的有力承载。房多多提供的除了资源、钱、房、客之外,最大的价值在于提高效率,通过互联网的工具和产品,科技和技术能力推动整个行业效率的大幅提升。

  消费者通过房多多APP、H5和小程序的渠道进行在线找新房、二手房、租房和经纪服务,获取房市资讯;经纪人通过多多卖房APP、小程序、在线智能SaaSERP等产品在线连接和服务消费者;而开发商通过SaaS即在线CRM和交易系统完成和经纪公司的业务连接,经纪公司通过SaaS即新房在线和分销系统完成新房的运营、交易和结算,公寓运营商通过SaaS完成公寓租赁及普通租赁的运营管理。SaaS势必是一个活的工具。

  在推动房地产服务行业数字化、网络化、智能化的过程中,房多多构建房地产服务场景的核心思路就是房源、客户、经纪人、管理和资金的“五个在线”,利用“五个在线”把消费者的需求、货源及经纪人服务全部在线、可量化。未来是一个数字时代,数据化运营的前提是所有的行为在线。“五个在线”的解决之道,也充分说明房多多将自己定位于中国经纪行业服务者的角色,通过“五个在线”的协同共创,搭建满足不同生产阶段需要的产品矩阵,提供科技化的在线技术服务平台,帮助经纪公司通过互联网更高效地开展新房、二手房和租房的业务,房地产全周期的产品加之一站式的服务模式,必将引领房地产服务的产业互联网化更好的落地。

  无论是中小微还是大型的房地产经纪公司,亦或是公寓租赁运营商,产业互联网的进化是大势所趋,提升效率与重塑消费体验已成为产业互联网化的双引擎。这是一个属于产业互联网的时代,一个属于“传统产业+互联网”的黄金时代。

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