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12年布局医养产业,看泰康如何自成一派

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2018年12月31日,2018年的最后一个夜晚,罗辑思维“时间的朋友”跨年演讲在深圳如期上演,罗辑思维创始人罗振宇试图用一场演讲来总结2018年,并展望2019年。

在演讲中,他指出,2018年颠覆了人们的很多既有认知,再也没有所谓的铁饭碗,再也没有所谓的通用门票,以前变化是生活的一部分,而现在变化成了生活本身。因此他提出一个结论:未来,小趋势才决定个体命运。

的确,不确定性因素的快速增加让很多人感到不知所措,但很多事情依然是确定的。正如罗振宇所言,随着医疗技术的发展,即便如癌症这样的重大疾病都在逐渐慢性病化,随着技术的发展,人人都有机会活到100岁,这会影响人们的思维方式,人们的行为方式。

这种确定的大趋势依然是可以捕捉的,而对于企业而言,这就意味着机会。

中国社会正经历着世界上人口规模最大、速度最快的老龄化进程,潜移默化中,这种改变,将逐渐对于国家的社会经济产生巨大影响,反过来又将影响到身处其中的每一个个体。

也正是在这种背景下,保险业开启了进军养老产业乃至医养产业的步伐,目前,多家公司都已经明确表态要发力医养健康产业。在这其中,泰康无疑是最显眼的存在之一。

在2019年的新年贺词中,泰康保险集团董事长兼CEO陈东升骄傲地宣称:

2018年,泰康全面建设大健康产业生态体系,三大业务板块扎实推进。保险逆势抗压,保费收入超1600亿元,幸福有约突破2.1万件,政府、企业及C端个人业务全面开花,传统渠道与互联网渠道交相辉映;资管巩固优势,管理资产突破了1.4万亿元,企业年金投管规模市场第一,大健康生态体系投资加快布局;医养落地生根,养康宁15城联动引领市场,“老年迪士尼”梦想照进现实,价值医疗坚定前行。诚信经营深入人心,科技驱动提升效率,极致体验赢得口碑,风清气正已形成文化。所有这一切,都是泰康进一步发展的基础和动力。

从2007年萌发进军养老产业的念头开始,其在这一赛道上奔驰至今已经12年有余。在这12年期间,泰康逐渐构建起庞大的医养生态圈,并在国内外自成一派,引发诸多关注。12年之后,再来看泰康的医养健康产业布局,其究竟走对了哪几步?

第一步:顺应人口老龄化大趋势

谈到泰康决心发力养老社区建设,深耕医养产业链的缘起,人们谈的最多的是十多年前,泰康保险集团董事长兼CEO陈东升去了美国北卡罗来纳州的一个中心养老社区,老年人活力、自信、快乐的生活,深深震撼了他,他才决心把这个生活方式和商业模式带回中国。

这样的故事,给泰康的发展战略增添了很多感性的色彩,但慧保天下更愿意相信,其背后隐藏的是对于社会现实、未来发展趋势更长远、更深层次的理性思考。

眼下的中国,正在经历着人口规模最大,速度最快的人口老龄化进程。数据统计显示,2017年,全国共出生人口1723万人,比2016年减少63万人,同时老龄化程度继续加大,60岁以上及65岁以上老人占总人口的比重都有明显上升。

预计到2020年,全国的老年人口将达到2.48亿,老龄化水平达到17.17%,其中80岁以上老年人口将达到3067万人;到2025年,60岁以上人口更是将达到3亿,成为超老年型国家;到2040年,人口老龄化进程达到顶峰,之后,才会进入减速期。

毫无疑问,人口老龄化已经成为国内一个极为严峻的社会问题,严重影响着国内的社会、经济等各方面的发展情况,同时也考验着国内的医养健康支付以及服务体系:人们的养老金足够支持人们养老吗?国内的医养健康服务体系足够给予人们一个体面的老年生活吗?

危机危机,从来都是危中有机,扑面而来的老龄化社会也创造了巨大的产业机遇。有数据显示,目前国内大健康产业发展迅速,其规模已经占到GDP的4%-5%,但只相当于美国的1/4,未来发展空间巨大。

12年前,泰康看到了这一机遇,紧紧地抓住了这一机遇,并很快就将其视为公司发展最重要的核心战略,一直持续至今。2018年12月30日,陈东升在题为《回归初心 迎接新春天》的新年贺词中再度彰显了这一雄心:

“泰康致力成为新时代大民生工程的核心骨干企业,为人民日益增长的美好生活的需要,提供健康、长寿、富足的全方位的产品和服务。”

其实,近年来瞄准医养健康产业的企业不在少数,且范围很广,包括房地产企业、医药企业以及传统的养老服务企业等等,但保险企业在其中显然有着独树一帜的优势:无论是办医院还是办养老院,面临的最大挑战就是资金的投资规模大、回收周期长等,一般的资金难以满足要求,而保险资金则不同,只要控制得当,自然就具备规模大、久期长的特点,与医养健康产业可谓天作之合。

第二步:专注持续发力

能否看到趋势,考验的是一个企业家的战略眼光,但,最终能否把握住机会,考验的却是一个企业家的战略定力。

所谓“战略定力”,说起来简单,实现起来却注定面临重重压力,在房地产火爆的岁月,发展养老社区好像远远不及发展房地产那样“来钱快”;身在高速发展中的中国保险业,依靠资产驱动负债模式大肆销售理财型产品看起来也更像是一条通向成功的捷径。但泰康坚持了下来,没有把养老社区简单视为房地产项目,也没有走上资产驱动负债的道路,而是始终朝着深耕寿险产业链、布局医养健康这一个大方向不断前进:

■2007年,陈东升在一次婚宴上感悟到中国老人养老方式必须变革,提出以如家连锁酒店的模式改造养老院的创业构思。进入养老服务行业的思想开始形成。

■2008年,陈东升率团访问美国多个养老社区,养老社区商业模式构想正式形成。当年4月,泰康人寿正式向原保监会提交寿险资金投资养老社区的可行性报告和试点申请。

■2009年,泰康获得原保监会批准。

■2010年,泰康子公司泰康之家投资有限公司正式成立,开始布局养老地产。

■2011年,泰康获得北京昌平地块,此后几乎以一年一个地块的节奏开始了在全国的布局,于2012-2016年先后获得上海松江地块、广州地块、三亚海棠湾地块、苏州阳澄湖半岛地块、成都温江区永宁镇地块、武汉地块、杭州龙坞大清谷地块。

■2012年,泰康开建首个养老社区泰康之家——燕园,同年,推出“幸福有约”保险计划,购买该产品可申请获得泰康之家养老社区的保证入住权,这是国内首个将虚拟保险产品与医养实体相结合的创新型产品。

■2014年,泰康开始了在医养健康产业链上的延伸,启动“全球医疗直通车”服务,与国际顶级医院约翰霍普金斯医疗系统建立国际转诊绿色通道,拓展国际顶级医疗资源。

■2015年,泰康旗下第一家养老社区——燕园正式开业;建立了国内第一家一站式互联网殡葬服务平台——爱佑汇;也加大了对于医院的投资力度,不仅战略投资南京仙林鼓楼医院,其首个康复医院——泰康燕园康复医院也正式落成开业。

■2016年12月,泰康的上海泰康申园康复医院正式投入运营,并挂牌成为泰康保险定点医院,探索保险直付新模式,同时继续加大对于医疗企业的投资力度:投资超20亿元控股拜博口腔;收购和美医疗26.44%股份;斥资10亿元战略投资全球第二大上市医疗集团IHH旗下的百汇中国……

■2017年,泰康第三家养老社区——粤园正式投入运营。

■2018年,泰康与欧洲第一大养老康复集团欧葆庭签署战略合作协议,共同打造高品质老龄照护品牌。同年又获得厦门东环海域新城地块、南昌九龙湖新城地块,泰康保险养老产业布局增至10个。

……

陈东升曾公开表态,将在医养领域投资1000亿元,而最早在国内布局的8个医养实体项目,总投资额已经达到203亿元。泰康集团副总裁兼泰康之家首席执行官刘挺军还曾介绍说,泰康在养老领域的投资金额占到了整个保险行业的一半以上……泰康对于医养领域的专注与执着由此可见一斑。

第三步:构建医养大生态圈

纵观泰康的上述发展路径,不难发现,其早已经超出了当初建设养老社区的构想,而是正逐步构建出一个庞大的医养生态体系,涵盖医药、医疗、照护、养老乃至殡葬服务等,几乎覆盖了人的一生中各个时段的健康需求,可切实提供从摇篮到天堂的一条龙式服务,而商业保险,则是贯穿始终的重要支付手段之一。

泰康的这种着力构建医养服务生态圈的模式,不仅仅在国内独领风骚,即便是在国外、在欧美发达市场也俨然成为了备受关注的业务模式之一。

仔细分析会发现,这种模式可有效化解传统产业格局之下存在的多种矛盾。

对于保险公司而言,这种模式最重要的是破解了不掌握支付环节,以及有效控费之间的矛盾。

目前国内的医疗市场当中,社保才是最重要的支付方,商业保险在医疗支付环节没有任何话语权,而医疗机构与保险公司没有任何关系,导致商业保险公司无法有效控费,以至于在发展医疗保险方面缺乏动力。目前除去给付门槛较高的百万医疗、保费高昂的高端医疗保险、作为附加险销售的住院医疗险以及面向企事业单位销售的团体医疗险之外,几乎没有单独面向个人销售的医疗保险。相对于对技术对服务要求更高的医疗险,保险公司更愿意销售业务价值率更高,但对服务又没有太多要求的重疾险。

对于消费者而言,也有助于改变“年轻时卖命赚钱,年老时花钱买命”的矛盾。以往的医疗模式之下,重点在于治疗,未病之前的健康管理,病愈后康复照护等,却一直得不到充足的重视,但实际上,世界卫生组织的相关报告早已指出,健康与长寿的影响因素中:自我保健占60%,遗传因素占15%,社会因素占10%,医疗条件占8%,气候因素占7%。可见强化日常健康管理对于维护人类健康长寿要更为有益。

泰康在医养大产业链上,一方面向前延伸,从事健康管理业,另外一方则向后延伸,发展康复以及照护乃至殡葬等业务,在不断延长产业链、扩大生态圈的同时,也不断强化着自己的话语权。

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