富德生命人寿泸州中支首例生命“赔”伴探视服务

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  生命“赔”伴,服务先行,2018年11月23日富德生命人寿泸州中支的理赔人员完成了生命“赔”伴的首次探视服务。

  

  2018年11月20日客户王女士向富德生命人寿泸州中支电话中心报案,并称因疾病到西南医科大学附属中医医院住院治疗,咨询此种情况是否能获得理赔。泸州中支理赔人员接到报案的第一时间与王女士取得了联系,在和王女士沟通约定好时间后,该公司服务人员一同前往医院看望王女士,为王女士送去了公司的慰问关怀。同时,他们核对了王女士的基本身份信息,协助王女士填写了保全资料,并一一详细告知了理赔所需的资料,表示王女士出院后将资料准备齐全,再与他电话预约上门收取即可。探视结束时,王女士很感动,对富德生命人寿的生命“赔”伴的贴心服务表达了高度的赞誉,直言公司的产品很好,服务很贴心。

  此次探视,为客户送去了温暖,生命“赔”伴、携手相伴,让我们共创“富德好服务、理赔高速度”。

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