iPad Pro弯弯不是设计缺陷?前苹果营销总监怒斥:不接受,退货!

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  北京时间12月20日,美国知名科技媒体网站THE ERGE对外报道,自从2018年新款iPad Pro开售以来诸多用户在社交平台Reddit以及苹果官方论坛抱怨自己新入手的iPad Pro出现了铝金框弯曲的现象,随后越来越多的用户开始在各大网站纷纷表示自己的iPad Pro出现了这一问题,众多媒体称这一事件为“苹果弯曲门”。

  

  在“弯曲门”事件曝光之后,苹果方面给予了回应:2018年生产的iPad Pro中地区有部分产品的铝合金机箱出现了轻微弯曲,但这些只是iPad Pro在制造过程出现的一些“副作用”,是金属加工冷却过程后的自然表现,不会随着时间的推移而变得更加糟糕,或以任何其他方式对旗舰iPad的性能产生负面影响,并不是质量缺陷,目前,新款iPad Pro的返修率完全处于正常水平。同时,苹果硬件工程副总裁Dan Riccio强调,全新iPad Pro的平面度标准为400微米(4张纸的厚度),这个标准比之前几代iPad Pro都更高,所以即便弯曲也不用担心,正常使用即可。

  

  然而并不是所有人都会为苹果的辩解买单,全球知名苹果资讯网站9to5Mac的消息显示,苹果的前高级营销总监迈克尔·加滕伯格在社交网络上发帖称,自己新买的新一代iPad Pro也出现了机身弯曲问题,这让他苦恼不已,因为显然这是设计问题。自己不接受苹果的解释,所以选择退货,这引起了网友的热议。在迈克尔·加滕伯格看来,设计缺陷被说成没有问题,这显然是不能接受的。

  

  事实上,这已经不是苹果第一次出现产品弯曲了,早在2014年的iPhone 6时代就出现过类似问题,而苹果的态度同样是置之不理或者说强词夺理,如今连数万元的产品都如此实在让人不解。此外,在“弯曲门”之后,12月21日,长期致力于传播有关苹果公司推出的各种产品的资讯网站Macrumors报道显示在2017款10.5英寸与12.9英寸iPad Pro的显示面板上出现了一些亮点,主要集中在Home键的正上方2英寸处(约5cm)。至于2018年的新款iPad Pro是否会出现此类现象尚不清楚,屏幕亮点问题似乎需要在使用几个月之后才会出现。不过对于这一问题苹果始终没有给予任何方式的回应。

  

  在乔布斯时代,我们之所以追崇很大程度上源于其对苹果产品近乎偏执的要求,这也有效保证了苹果iPhone等产品的质量与品控,然而在库克时代利润成为了追求主流,几乎每一代产品都会出现形形色色的问题,或许蒂姆·库克先生真的应该好好考虑下自己的问题了。

  

  本文编辑:吴永龙

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