科技智脑、服务仁心,看碧桂园如何定义智慧产城运营服务

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  12月26日,“智领未来,与城共生”城市共生计划发布会在潼湖科技小镇召开,碧桂园服务正式推出城市服务2.0产品,发布《碧桂园智慧产城运营服务蓝皮书》,提出将借助已有技术平台及大盘运营经验,推动城市精细化管理,做新型城市治理公共服务的探行者。

  中国物业管理协会沈建忠会长亲临指导,国内城市治理研究领域的领军人物和资深专家也首次齐聚一堂,共商城市治理升级大计,谋划城市服务发展新格局。来自全国各地30个城市超过200名城市管理领导、公共事业企业精英出席了本次发布会,共同见证了这一场思想盛宴。

  

  “智领未来,与城共生”城市共生计划发布会现场

  

城市服务2.0产品:“城市共生计划”

  沈建忠在论坛上表示,从城市服务这个角度讲,物业服务的视野一下子从关注物业、关注社区延展到城市良性治理的大问题,这展示了物业行业创新发展的新理念,同时也表达了物业企业参与城市治理的决心和信心。

  
中国物业管理协会会长沈建忠致辞

  碧桂园服务执行董事、总经理李长江称,碧桂园服务将发挥自身“科技实力强、服务性价均好、业务全域覆盖、全产业链供给”的综合优势, 深度拓展现代城市服务上下游产业链,并逐渐形成一套适用城市空间尺度的多场景服务体系,实现城市治理体系完善、城市管理效率和城市治理能力的飞跃提升。

  据李长江介绍,早在2015年,碧桂园服务就创新性地与陕西省韩城市市政府签署战略框架协议,开启城市服务新模式。其后,碧桂园服务与遵义、衡水、开原、西昌等十余个城市达成战略合作,并持续推进项目落地。

  “我们将借助碧桂园服务‘智能物联’硬件技术和‘社群运营’数据平台,践行‘智慧城市基础设施运营+城市文化活动支持服务’双轮智擎驱动模式,通过协同专业资源提供一体化公众服务解决方案,让城市经济、文明协同发展。”李长江说。

  
碧桂园服务执行董事、总经理李长江致辞

  据碧桂园服务首席市场官汪英武先生介绍,“城市共生计划”将基于城市公共空间的12个细分领域场景,推出AI城市公共服务、DC数字城市综管服务和IS产业协同运营服务。

  汪英武提到碧桂园城市服务“可以借助集团自有全产业链优势,推动当地上下游产业链的发展”,通过特色农产品行销供应链合作,助推品质农业发展、实施“引进来走出去”战略,支持城市旅游产业发展、合作开展商业项目专业化运营,实现国有资产增值,助推当地产业升级,带来更多就业与税收。

  “未来,随着智慧技术的完善以及政府对智慧城市政策的支持和鼓励,城市服务将有更广阔的市场和发展前景,全国各地的城市服务将呈现出更加繁荣的一面。”沈建忠说。

  

碧桂园转型宣言:“智慧产城运营服务商”

  当前,随着新型城镇化进程的快速推进,城市作为群体与个人的聚集活动网络构成的深层结构也在发生重大变化。2018年11月6日,习近平总书记在视察浦东新区时指出,提高城市治理水平,一定要在科学化、精细化、智能化上下功夫。

  自2016年发布“产城融合战略”以来,碧桂园认识到产城融合和智慧城市对于传统城市运营提出了新的挑战,必须为其打造一套全新的运营体系,进行各类服务的创新和融合。因此,碧桂园提出“智慧产城运营服务商”的转型宣言,致力打造一套产城运营服务体系。

  于此同时,碧桂园的服务和产城团队在总结产城运营服务实践经验的基础上,从全球城市发展及产业发展的高度着手研究,编撰完成《碧桂园智慧产城运营服务蓝皮书》,在今天大会上发布,为城市服务行业提供创新模板。

  

  碧桂园服务总经理助理、产城物业部负责人王天音致辞

  碧桂园服务总经理助理、产城物业部负责人王天音介绍,蓝皮书重新定义了产城运营服务新高度,书中阐述了碧桂园对智慧产城运营服务的思路,认为本质上对“物”的服务依然是对物理空间的所有者和使用者的服务,亦即对“企业”和“人”需求的满足,涵盖了政务服务、产业服务和企业服务等服务内容。

  碧桂园智慧产城的典型项目——潼湖科技小镇,于今年9月28日正式开园,在14.7万平方米的交付区上,已初步导入产业小镇核心服务体系,加载了智慧酒店、智慧餐厅、智慧班车、智慧物管、碧合APP和智慧城市指挥中心等智慧化应用。此外,潼湖科技小镇行政服务大厅正试运营,可承接包含区、镇两级148项政务服务事项和115项小镇自有服务事项的办理,真正为小镇企业办政事提供了便利。

  
潼湖科技小镇行政服务大厅

  未来,碧桂园将蜕变成为“智慧产城运营服务商”,在产城项目中优先考虑产业聚集、跨界融合、创新生态及产业服务等功能,为企业提供全方位的服务。


  部分文章来源:碧桂园服务

  编辑:宛瑶常弯腰

  审核:YOUNG锅、单单不呓语

  

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