大数据：武汉人出境旅游最热衷“互联网外币兑换”

元旦、春节出境游旺季来临，基本上100%人人需要的换外币，不再需要提前预约、工作日去排队取钞这样麻烦了。随着“互联网+金融”创新的发展，“互联网外币兑换”的新模式风靡全国，只需手机端动动手指就能完成，帮助国内旅游者进一步“说走就走”。

出境游人人需要的换外币不用再排队

线上外币现钞预约支付、线下网点提取的一站式互联网外币兑换特许服务，受到了游客的追捧。近日，国内在线旅游平台携程介绍，截至2018年12月，平台累计兑换外币金额近20亿人民币，为近50万出境游客提供服务。用户从下单到取钞最快记录不到1分钟。根据携程平台今年的数据，上海、北京、广州、重庆、昆明、厦门、天津、武汉、青岛、大连是最热衷“互联网外币兑换”的前10名城市，日元、泰铢、美元则是老百姓们兑换最多的前3名的货币。

改革开放40年，中国出境旅游以黑马速度跃居世界第一，中国人的步伐走遍了世界各地。2018年上半年出境游达到了7131万人次，增长15％。业内专家认为，随着中国境外旅游增长及目的地更多样化，外币兑换市场前景巨大，但它的痛点也日趋显著。比如，出游国家太小众导致的币种稀缺；银行预约周期太长，小面额外币长期处于供不应求的状态；即便到达目的地后再兑换外币，游客也会面临假钞、手续费高、找不到兑换点等问题。

携程经国家外汇管理局特许，于2015年推出了针对出境用户提供互联网货币兑换服务，随后扩展到全国。用户只需通过线上或者携程门店下单支付，选择就近取钞网点或者机场，按约定时间前往网点取钞即可完成兑换，免预约免排队，甚至可以当天下单取钞。

服务网点增至16大城市

这一新模式迅速风靡全国。最新的统计显示，目前已经有近50万人通过携程平台进行外币兑换，平均年增长率达200%以上。目前携程在13个省份、16个城市，拥有全国共159家自营及合作伙伴网点。包括上海、北京、广州、重庆、昆明、厦门、天津、武汉、青岛、大连、沈阳、郑州、福州、宁波、威海、深圳、桂林、珠海。

“与传统的外币兑换方式相比，携程外币兑换具有四大优势。”携程外币兑换业务相关负责人胡正茂表示，一是便捷，兑换点覆盖主要出境城市及机场；二是省时，基本不需要排队；三是放心，有相关资质及牌照；四是多样，支持多达40种各国货币兑换，提供小票面“零钱包”，还可以当天免费退、高价回收、硬币回收等。

线上+线下是这一新模式的优势。除了在APP上随时下单——即使是在去机场的路上，很多网点也可以下单；携程全国线下门店也提供免费的外币预订服务，便利市民出境游。

取钞也越来越方便，市民可以在123个市区网点、33个机场网点、4个邮轮港口网点取钞。比如，在上海既有陆家嘴正大广场店、中山公园店这样的市区服务点，也有浦东国际机场T1店、吴淞口国际邮轮港店这样的交通枢纽服务点。

携程“互联网外币兑换”还将在全国加大布局扩充网点。根据客户对服务的需求，携程有望在5年内将外币兑换平台网点数扩充到1000家，覆盖全国大部分城市。胡正茂表示携程希望当用户需要兑换外币时，不用再排长队，而是动动手指就能在线上下单换到外币。不用再担心哪里换外币更划算，也不用担心没有零钞遭遇尴尬，而是能够轻松换到各种面额的外币零钱包和小费包。