大白天八户人家被开锁！成都“海亮”物业：入住超9成才能用门禁

近日，成都青羊区“海亮樾金沙”多名业主收到了物管的催款单和律师函，但业主们反映，该小区自交房两年半以来，家中被盗事件时常发生，有小偷大白天试开8户密码锁。业主发现，从地下车库进小区单元楼的门禁从未启用，闲杂人员进出小区畅通无阻。对此，物管称入住率超90%才能使用门禁。这是真的吗？

>>业主求助：大白天8户人家被开锁

业主们白天在家，常遇到有人试开家中防盗门的密码锁，“早上8点过，我还在家，就有人直接从（防盗门）外面试密码，实在让人后怕。”王女士在业主群随口一问，发现有8户业主有类似被盗遭遇。最近三个月以来，有业主连续丢失两辆电动车。

业主们怀疑，是地下车库进小区的门禁一直未设置所致，“小偷可以从地下车库直接坐电梯上楼，而且两年多来完全没人管。”另一名业主刘先生称，他们因此找过物管，经一年多的协商，地下车库的门禁终于安上了，但至今仍未启用，形同虚设。

>>记者体验：从地下车库可轻松进小区

四川手机报记者尝试从地下车库步行进入该小区，整个过程无任何人员阻拦。在地下车库负一、负二楼，单元楼门禁虽已设置，但大门敞开，刷卡机无法使用。一些外卖送餐员等从这里随意进出。

>>小区物业：入住率达九成才能用门禁

对此，小区物管“海亮物业”客服人员称：已向上反映多次，不知道公司为何一直未启用（地下车库进小区单元楼的门禁）。

而另一名物管负责人则称，之所以不启用门禁，是为方便装修工人，就算安了门禁，也无法避免进去的人不到其他楼层行窃。并称“小区入住率需达到90%，才启用地下车库门禁”。记者询问“是哪里的规定？”该负责人称“是我自己的规定”。←记者查询物管条例，发现并无此项规定。

>>现场走访：小区问题比比皆是

除此之外，小区问题比比皆是，“几十个车位都用来堆建渣，还夹杂着各种生活垃圾，一到夏天车库里一股恶臭，满是蚊虫垃圾。”业主何先生称，小区停车场不但未设置门禁，导致经常被盗，还被物管用来堆放建筑垃圾，常年未清运，所以大家都不再愿意交物管费了。

四川手机报记者多次前往该小区，发现负一、负二楼停车场有近30个车位长时间用于堆放建筑垃圾，有的甚至快堆到了天花板。

根据2014年1月1日实施的《成都市建筑垃圾处置管理条例》规定，零星装修排放建筑垃圾的，应实行袋装化收集，并在24小时内处置完毕。那么，这样的停车场，为何能达交付标准？

物业负责人刘经理称：停车场取得了《建设工程竣工验收合格证明》，照明设施、水泥地面、消防喷淋等全部达标。此时的“卫生”、“门禁”等问题，是正常使用过程中的常见问题，不可避免，与“交付标准”无关。

>>律师：应该启用门禁，业主可更换物管

北京安博（成都）律师事务所律师陈军表示，房子在达到标准整体交付后，物业就应保障业主的安全，大门和车库都应该有门禁，就算入住率低，物业也应该开启门禁。如因无门禁被盗，物业需承担部分责任，业主可以要求物业赔偿。

四川广力律师事务所律师邢连超认为，如合同里有约定，就应该装，现在对装门禁的具体要求没有明确的法律规定，如果住户对物业的管理服务不满意，可向业委会反映，甚至要求更换物业。

因小区安保及管理混乱等问题，常发生物业费拖欠情况，但在实际案例中，往往会要求业主与物管协商解决，而协商又会陷入僵局。小区门禁“形同虚设”，你觉得该怎么办？

图文来源:四川手机报