“边检+U站”,深圳湾边检站创新项目获市级二等奖

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  日前,共青团深圳市直属机关工作委员会公布2018年市直机关共青团创新项目评审结果,深圳湾边检站报送的“边检+U站”服务新模式从众多申报项目中脱颖而出,荣获二等奖。

  所谓“边检+U站”,即引入U站义工协助边检民警在口岸开展旅客引导、通关咨询解答等现场服务,在有效解决执勤警力不足短板的同时,及时为有需要的旅客提供帮扶指引,避免出入境旅客因通关环境不熟悉、出入境政策法规不了解等造成的不便。

  

  2018年7月,全国首座口岸志愿者服务U站在深圳湾边检站落成,这一U站由驻地单位共商共建,先行先试,将常态化志愿服务引入了口岸,同时也响应了深圳市“建设志愿者之城”的号召。

  此外,为更好地发挥口岸志愿服务U站服务群众的作用,深圳湾边检站还邀请紧急救助专业培训讲师先后三次走进口岸,为民警和U站义工进行紧急救护知识培训,并为口岸配备AED(体外除颤仪)等急救设备。

  

  据初步统计,深圳湾口岸志愿服务U站自建成以来,累计为通关旅客提供各类咨询服务近5万人次,紧急救助口岸突发患病旅客3人次。

  下一步,深圳湾边检站将依托口岸志愿服务U站,通过警务评议、警营开放日等方式,及时了解旅客通关需求,不断优化丰富U站志愿服务内涵,努力营造安全、舒适、顺畅的通关环境。

  

  链接:

  深圳湾口岸是连接深港西部通道的一座现代化口岸。

  因其毗邻沿江高速的特殊地理位置及“一地两检”查验模式的便利性,并且伴随着前海自贸区和粤港澳大湾区规划建设的稳步推进,近年来,口岸客流、车流持续增长。

  口岸开通以来,旅客流量由设计之初近6万人次/日,增长至如今日均超13万人次,查验量位居全国第四。

  日均查验出入境车辆超1万辆次,查验量位居全国第二。

  【见习记者】何雪峰

  【通讯员】黄钊 周乐龄

  【作者】

  【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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