剖析家政o2o失败案例,小哥帮等家政o2o引领新常态

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  这几天,无意在网上搜索家政服务,发现了几篇写的比较好的关于家政企业的文章,转过头来去搜这几家公司的官网却出现了“您输入的地址不存在”,曾经风光一时的它们像个流星样转瞬即逝。

  

  美国家政o2o鼻祖Homejoy

  Homejoy与2012年7月成立,但2015年7月31日,他就宣布倒闭了。曾经刚成立不久的Homejoy高歌猛进,不到一年半,就在北美31城市展开了业务,之后又宣布进军国际市场,作为美国家政o2o鼻祖的Homejoy为何又半途夭折了呢?

  

  发展领域选择错误

  Homejoy同许多成功的的创业公司面对的压力一样:完成巨额融资的同时满足投资人对于高增长的期望。为了达到这样的期望,Homejoy不得不用用低价去争夺是市场,很显然短时间内这样的效果是显而易见的,但长期的折扣导致了Homejoy的巨额亏损。

  整体而言,Homejoy未能预测用户重复使用的可能性,用更高的费用去获得新用户,而这些用户并不能未Homejoy带来盈利且不是目标用户,长此以往也导致了公司员工士气的低落,虽然知道公司在融资,但员工对融资的千金并不是很乐观。

  盲目扩展和主营清洁类目不能使公司盈利最终导致公司资金链紧绷,最后的最后一个让人看好的平台也就关闭了。

  

  无法留住用户

  Homejoy多名前员工表示,Homejoy专注于用户数的快速增长,但在保留用户上并没有下很大功夫,Homejoy很打一部分用户来源其他优惠网站,一旦这个优惠活动结束了,用户随之流失。

  培训困境

  在培训上面,Homejoy并没有从事最基本的工作,培训的缺失导致贾珍清洁的质量往往不尽人意,而且由于Homejoy的服务人员的很多是独立合同,所以管理上很混乱,一些以前没有从事过类似工作的人也能来此工作。

  

  当下其他家政O2O企业现状如何?

  阿姨帮

  网站、APP在线预约家政平台,成立之初专注于小时工服务,后逐步向其他家政领域发展并开展线下门店,阿姨帮曾获A轮数百万美元投资,现如今有将保洁服务做出了更加细化的服务,在家政服务方面受到很多人的信赖。

  e家洁

  e家洁早期和身边家政相似,但身边家政却过早夭折,e家洁如今在家政这条路上越走越好,2013年,e家洁进军家政市场,之后更名e家洁家政,此后获得腾讯400万天使投资,从2013年的数据来看,阿姨入驻的人数为6000千人,如今阿姨入驻人数算是成倍增长。

  小哥帮

  小哥帮是家政o2o的后起之秀,旨在打造家庭秘书式服务平台,真正让客户感觉到“家中大小事无忧”。目前小哥帮通过平台+门店的商业模式立足于本地生活服务,用一流的服务质量带给用户极致的服务体验,在此之前小哥帮获得投资人300万元的资本注入,如今小哥帮努力用的自己服务水平打造行业标准,志在

  

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