酒店客房现针孔摄像头,夫妻住一晚才发现,经理:最多免房费
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酒店是我们出去旅游、出差办事或者因其他原因。不回家首选的入住方式。而现在,随着广大消费者的需求酒店的环境氛围服务都非常好。甚至有些酒店也都是手机软件推荐的。比如全国连锁酒店都做得非常好,安全性和服务都做得比较上乘。但有时候也会出现意外。因各种原因酒店里会出现一些泄露私人隐私的物品,比如针孔摄像头。前段时间苏先生就遇见了这样的事情。具体情况如何呢?
经过小编的整理,情况如下:
苏先生前几天晚上和他爱人入住南宁衡阳东路某酒店七楼7楼,考虑到这是一家连锁酒店,安全方面应该有保障,夫妻俩没有对房间过多查看,直到第二天上午他们发现正对着床的一个插座,似乎不对劲,他发现那个电视机底下还有个反光的东西,然后他就回车上找了螺丝刀把它撬出来,撬出来之后把他和妻子吓了一跳,那个东西很像平时我们使用的手机摄像头,后面还有电路板,同时还接有USB数据线,他们就判断肯定是被偷拍了。
担心隐私暴露,苏先生赶紧报了警,随后办案民警告知他这个摄像头有内置存储,不会在网上直播,这让夫妻俩松了口气。但当他们和酒店方协商此事时,店方的态度却让他十分不满。酒店店长称他们也很遗憾,但毕竟不是他们酒店装的,具体是谁装的他们也不清楚,他也请示了公司的意见,首先他们肯定会全力配合警方的调查,其次他们最后从人情上来讲给予苏先生免除当天的房费144元。
苏先生当场拒绝了这个提议。苏先生觉的酒店这样的行径有必要曝光给媒体,随后记者陪着苏先生再次来到事发酒店,希望能了解更多信息,一名自称酒店区域经理的男子表示他们只以警方的调查结果来处理此事:“如果由派出所或者法律途径要求他们赔偿,他们全部赔偿。私人赔偿他们也能做得到把苏先生的房费减免了。”
而当苏先生提出酒店应就此事向消费者明确道歉时,对方的言语变得有些激烈。几乎是吼出:“那还得跪下来给你道歉啊!我们一个店长管着上千万的资产还小啊!我管着20多家店!”当场结果并不太好,苏先生他们暂时先离开了。
后来经过警方以及媒体的协调,酒店高层与苏先生取得了联系并达成了和解,而那个态度嚣张的区域经理也已经被降星调岗处理。
此事引起了网友们的议论:
有网友说,酒店有错就应该承认,并积极和受害人协商调解,而不是高高在上还心存伪善,认为自己已经做出了最大的让步,这样的态度实在让人难以接受,而且也不会解决问题的,只能把事情越闹越大;也有网友说,虽然这件事酒店有错,干酒店作为公共场合我们平常去入住的时候也要多加注意,一定要实现把房间都检查清楚。避免有摄像头之类的侵害自己的个人隐私。
编者有话说,像酒店这种公共场合,有很多不明原因安装的一些像摄像头之类的东西,或者是酒店安装的或者是其他不法分子安装的,不管是因为什么原因,我们在入住的时候一定要检查清楚,避免自己的隐私被泄露。而酒店或者相关机构遇到此事也应该积极的处理不能留下问题。
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