听友李先生致电“1007帮帮忙”节目求助,他家住在扬州明发江湾城,60幢五楼。楼上六楼住户地暖漏水,把他家里天花板漏出一个洞,房子还没开始住,就出现这样的问题,李先生感觉非常闹心。他去找过开发商、物业,都没人管。
节目中,记者再次联系到了明发江湾城工程部的小周,小周表示关于这个问题,他们已经上门两次协调了,最终的结果还是要五楼六楼自己协调。因为地暖是售楼配套设施,目前已经过了两年的质保期了,他们管不了,只能两家自己协调,由六楼赔偿五楼损失。如果需要物业帮忙找施工单位进行维修,但是费用只能由住户承担。小周告诉记者,物业只负责进户门之外的区域,业主家内部的问题他们管不了。
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