使用消费储值卡购物,最多能使用50%,其余要用现金?齐齐哈尔这家兴隆大家庭购物中心解释:企业资金出现了问题!

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编者按:很多商场买东西除了使用现金之外,还会推出一些消费储值卡,这样消费者不仅在商场内方便购物,商场也能够笼络一批固定的消费者,齐齐哈尔的张雪(化名)手里有几张商场的消费储值卡,不过她的卡在消费时,是有条件的。

全文共1776字,阅读大约需要4分


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购物卡消费

卡里的钱只能使用一部分


张雪(化名)手里有几张齐齐哈尔市富拉尔基区兴隆大家庭购物中心的消费储值卡,前几天,她去商场的超市买东西,结账时收银员说,消费储值卡里的钱只能用一部分。


齐齐哈尔市富拉尔基区 市民 张雪

我上周上(兴隆)大家庭买了一百块钱的食品。然后我拿卡去消费的时候,她说你只能花这卡里的二十块钱,剩下的八十块钱让我用现金或者微信支付。然后那个我说这是什么情况,她说公司就是这么规定的。



张雪说,这几张消费储值卡是去年过年的时候儿子给她买的,因为她家离这家商场比较近,经常来商场的超市买生活用品。


齐齐哈尔市富拉尔基区 市民 张雪

因为他怕我来回揣钱不安全嘛,给我办了兴隆大家庭卡。



张雪说,这张消费储值卡正常情况下能够在兴隆大家庭的商场内买各种商品,但是现在用卡结账时却只能抵扣一部分,其余部分只能用现金来付,她认为这很不合理。


齐齐哈尔市富拉尔基区 市民 张雪

因为这个钱是我一百换一百换来的,一分换一分换来的,你现在不让我花,你让我额外花(钱),我觉得那就是不合理,因为卡里钱都是我自己的,我想怎么花就怎么花。



部分柜台

完全不能使用购物卡


那么是什么原因导致,消费储值卡只能抵扣一部分消费款呢?为了查明原因,记者来到了富拉尔基区的兴隆大家庭购物中心。超市的收银员说,这个政策,也刚实施没多久。


富拉尔基区兴隆大家庭购物中心 超市 收银员

以前能全用。(那为啥现在不能用了?)上边的意思,我们只能照办,也没说是啥意思。(上边是哪啊?)我们集团。



这名收银员说,这个政策是兴隆大家庭通知这么办的,具体原由她也不了解。随后,记者来到了商场卖鞋服的地方,这里有一些商家也是使用消费储值卡,只能付50%,其余部分用现金,但是还有一些商家说,消费储值卡根本就用不了。


兴隆大家庭购物中心 商户 工作人员

用不了我们家是自营的。(自营的?)自己收钱。(我看通知上不是写着能用50%的消费卡吗?)我们家没有,我们家是自营,有的人家能。


兴隆大家庭购物中心 商户 工作人员

兴隆卡现在好像够呛能用了。(不说50%可以用么?)50%我也得问我们老板,我得申请。(还得申请啊?)对,我家是租赁店,是个人的。

除了鞋服衣帽区,在商场内卖手机区域,销售人员表示,他们这里也不能使用消费储值卡。


兴隆大家庭购物中心 商户 销售人员

用不了兴隆卡。(为啥不能用啊?)现在手机和家电什么的都用不了。(为啥会这样啊?)那我不太知道。



兴隆大家庭购物中心会员服务中心

企业资金出现问题


使用消费卡时最多只能使用50%,甚至是有的商家干脆就不能用了,为了查清楚原因,记者来到了商场的会员服务中心,这里的工作人员给出的解释是商场现在出现了问题。


兴隆大家庭购物中心会员服务中心 工作人员

最近期间我们企业出现问题了,调整现金流,所以导致就是现在就是卡用的话,按照比例先收,等到(明年)3月1日调整完了之后,再恢复正常使用。



会员服务中心的这名工作人员表示,他们商场是一个连锁企业,总部在辽宁,现在企业资金出现了问题,是因为前段时间,总部从这里抽调了一部分资金。


兴隆大家庭购物中心会员服务中心 工作人员

我们钱现在给总部汇过去了,4000万,现在总部那4000万给我们现在返不回来,我们就没办法给厂家结款,没办法给厂家结款,如果再收卡的话,一点现金都没有的话,我们就没办法运作了,这商场就容易出问题了。



这名工作人员表示,他们商场和商场内的商家是联营关系,平常的营业款是商场先行收取,然后定期的和商家进行结算,但是现在商场资金比较紧张,如果继续使用消费储值卡的话,商场就无法回笼资金,经营压力就会变大。对于,商场内还有一部分商家特别是手机区不能使用消费储值卡的情况,这名工作人员解释说,商场内有一部分商家是租赁商场的场地,他们的财务是独立的,所以使用不了兴隆大家庭的消费储值卡。


兴隆大家庭购物中心会员服务中心 工作人员

手机区是因为它现在改成租赁的了,它现在改成租金的了,租金的话,他们给我们交租金,我们不还能回一部分钱嘛。


这名工作人员表示,等到2019年3月1日以后,商场的消费储值卡就恢复正常使用了。


商场出现问题了,

不应该由消费者来买单

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来源:工人日报(ID:grrbwx)




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记者:赵   亮 万   顺 

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