汴梁民生|蓝湾国际小区 物业费与水费捆绑收取

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  律师:这种捆绑收费的做法不对 市住建局有关负责人:最好成立业主委员会与物业交涉

  本报讯 全媒体记者校爱玲报道 11月26日上午,蓝湾国际小区的业主周女士向记者反映,她前几天像往常一样去物业公司缴纳水费,但物业公司却以她不缴纳物业费为由拒收水费,她担心日后会被停水,并对物业公司这种捆绑收费的行为表示不满。

  记者近日接到蓝湾国际小区多位业主的投诉电话,称他们小区物业公司针对多数业主采取不缴物业费就拒收水费的做法。而他们认为小区物业服务不到位,拒绝缴纳物业费。

  11月26日上午,记者来到蓝湾国际小区物业了解到,这家物业公司叫河南星联业芒果物业服务有限公司开封分公司。物业公司前台的工作人员告诉记者,不缴纳物业费,他们就拒收水费,这是物业公司的决定。记者想采访物业公司经理,被前台工作人员阻拦。

  在蓝湾国际小区中门的小广场,部分业主告诉记者,他们之前是缴纳物业费的,但近几年,物业公司的服务越来越差,所以大家都不愿意缴纳物业费。“小区内很多业主养狗,小区的草坪里和道路两旁都是狗屎,别说让孩子在草坪里玩耍了,大人都没法下脚。”“电瓶被偷了好几次,跟物业协调,他们根本不管。”“我家的汽车在车位上停着,经常被划出划痕。”“门卫都是老年人,小区的大门白天、晚上都敞开着,导致部分业主家里进贼,业主的安全没有保障。”“物业经常让外面的经销商到小区里推销东西,扰乱了小区的正常秩序。物业向经销商收取的费用以及费用的去向,物业没有向业主公开过一次。”大家看到记者到来,纷纷诉苦。

  11月28日上午,记者辗转联系到河南星联业芒果物业服务有限公司开封分公司的高经理。对于记者一再追问的物业费与水费捆绑的问题,高经理说,他们拒收水费合理合法,后期还会停水。至于小区里丢东西,高经理说:“哪个小区没有监控盲区?这不是我们的责任。”对于电梯内的广告费和收取外来经销商的费用,他说,今年年底会向业主公开。

  之后,记者联系了市供水总公司,工作人员告诉记者,该小区高层属于二次供水区域,相关的供水、水费问题都由小区物业公司负责,他们不具体负责。

  律师王鹏告诉记者,收缴物业费和水费是两种不同的法律关系,不缴物业费就不能缴纳水费,这种捆绑收费的做法肯定是不对的。

  市住建局的有关负责人告诉记者,这种情况下,小区最好成立业主委员会,让业主委员会与物业交涉,业主委员会有监督物业的权力。(配图来自网络,与本文无关)

  来源:汴梁晚报

  作者:校爱玲

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