近几年来,互联网在中国的发展非常迅速,短短几年就普及到了国内各地区,4G网络的覆盖也让大众上网更加方便,一部手机就能完成日常生活各项问题,比如网购、喊外卖、叫车、手机支付等项目,让我们的生活便利不少,人们的消费水平也大大提高,就拿之前刚结束的双十一来说,当天创造了2138亿元的成交额,实现了18.7亿个包裹,创造了全球购物成交额的历史,也超过黑色星期五成为全球最大的购物节,但繁华过后,有些问题就开始凸显了。
双十一距离现在已经过去大半月了,但有些消费者却表示现在卖家还没发货,今年的双十一快递速度已经比往年快了不少,很多人在一周内就收到了所有的快递,没有之前“双十一下单,春节后收货”的龟速快递了,快递公司没出问题,反而是卖家出问题了,一些人表示双十一 的快递现在还没发货,多次催促卖家发货无果,很多人都感到奇怪,因为根据天猫的相关规定,双十一期间的订单在10天内必须发货,否则会受到官方的惩罚,为何这些商家宁愿被罚也不愿意发货呢?
大家都知道每年双十一,电商平台都会推出大促销才能吸引这么多消费者购物,天猫今年也对各大商家推出了各种活动,让店家自己选择报名参不参加,不过这样一来很多商家看也不看活动说明,就全报了,比如这些满减、打折、买一赠一,返券等一些活动,导致卖一件商品就能亏上个几百元,这些不讲诚信的店家就开始耍赖厚着脸皮不发货了,主要就是想让消费者自己取消订单,减少损失。
根据记者了解,一位店家就报名参加了“一元抢购”活动,买满2000减1000,但这位店家没想到的是,这个活动能和天猫所有活动进行,那么很多消费者买了几件衣服就只需要付百来块,当天这位卖家就卖出3万多件,折算下来每件衣服亏了100多,卖家表示真不能发,发就破产了,能亏上600多万,可以关门大吉了,所以很多商家都在和消费者协商取消订单,减少损失。
不过对于商家的说辞,很多消费者也表示理解,取消了订单,也有些消费者认为这是店家的问题,如果不发货就是欺骗消费者的行为,也比双十一买东西大家也都是付出很多精力的,你认为消费者该不该取消订单呢?
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