2018年11月19日,方正证券股份有限公司(以下简称“方正证券”)在北京举办了2018年金融科技成果汇报会。
本次汇报会以“科技赋能?智向未来——与千万客户共成长”为主题,方正证券党委书记、董事长施华,方正证券执委会主任、CEO高利,方正证券总裁、COO何亚刚等出席了活动。
方正证券副总裁姜志军发表演讲
结合本次报告会的主题,方正证券副总裁姜志军从“客户智能”“员工智能”和“管理智能”三个方面,详细阐释了方正证券金融科技的发展与应用情况。同时,他强调,“在为客户提供更优质服务的追求上,方正证券是认真的,是永无止境的!”
客户智能
作为方正证券自主研发的移动客户服务终端,“小方”APP在行情、交易、理财、投顾等领域持续升级创新。
行情方面,“小方”APP实现了行情上云,转发延迟从30毫秒提升到1毫秒内,全国各地的客户可以体验到无差别的行情速度;交易方面,“小方”APP拥有“闪电交易”和“模拟交易”功能;理财方面,“小方”APP为客户精选不同类别的理财产品,并提供资产分析、理财提醒等全方位账户管家服务;投顾方面,“小方”APP开创了直播、FM、投资锦囊等全新投顾服务模式;量化方面,方正证券推出高端量化平台,提供快速的行情接入、专业的定制策略和极致的交易通道,广受大资金客户喜爱。
员工智能
用于员工展业营销的“大方”APP是客户服务最佳拍档。
员工可以利用“12宫格客群分类”以及用户画像和智能提醒,不断提高展业效率。此外,“小C助手”还能智能回答员工的问题,帮助员工为客户提供更加专业的服务。
管理智能
专门提供给营业部负责人的管理平台实现了多系统对接,可以及时更新、多角度分析各类业务数据,并实时提醒风险事件,助力合规管理。营业部管理团队还可以利用碎片化时间,随时随地了解业务情况和团队质量,利用金融科技实现管理的精细化、高效化、智能化。
方正证券首席技术官曲浩发表演讲
在题为“科技赋能 智向未来——金融科技之未来展望”的演讲中,方正证券首席技术官曲浩指出,交易系统是券商发展金融科技的重中之重,其中,交易体验是交易系统的“必备属性”,自动普惠是交易系统的“期望属性”,高端量化则是交易系统的“魅力属性”。券商还要真正发挥数据的价值,不仅要利用数据看到过去,还要利用数据预期未来,从而决定现在。此外,核心基础同样要做到收放自如,一些互联网公司的做法可以作为参照。
来自方正证券互联网金融研究与工程院、信息技术中心、区域分公司、营业部的员工围绕客户智能、员工智能和管理智能,呈现了现阶段金融科技的发展成果,探讨了未来的发展方向,还介绍了集中业务运营平台、产品中心、资管业务运营平台、场外衍生品交易业务系统、投研服务等金融科技的应用场景。
11月9日,方正证券客户数突破一千万。在互动环节,方正证券邀请到第一千万位客户、2018年通过“小方”APP提供建议最多的客户、2018年使用“小方”APP交易次数最多的客户和2018年使用“小方”APP时间最长的客户来到汇报会现场,感谢他们对方正证券的支持和信赖。
近年来,方正证券依托“以人为本,以智为器”的财富管理体系,通过在金融科技领域的创新实践,打造客户服务智能化的财富管理平台,提升员工展业的智能化效率,构建领先的智能化管理模式,让智能化贯穿全业务及管理环节。6月26日,享誉全球的财经出版物《亚洲货币》公布了2018“中国卓越财富管理”大奖评选结果,方正证券摘得“年度最佳财富管理券商”大奖,成为首个也是本年度唯一一个获得该奖项的中国券商。
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