智联招聘：新雇主经济时代来临 或将颠覆传统雇佣关系

近日，智联招聘发布了《2018新型雇佣关系趋势调研报告》，针对企业雇佣关系和员工工作状态做了详细的调研。“新雇主经济”时代的到来，将会对企业和职场人的工作现状形成什么影响，未来的发展之路又将呈现什么样的发展趋势？

新雇主经济即将颠覆传统雇佣关系

随着人口红利的消失以及新技术的冲击，很多企业面临人才的流动性大、人才的流失等威胁，在就业市场的另一端，员工对工作体验也存在诸多不满。在招人留人难的就业市场中，供需双方一直想要探索出与对方和谐的相处之道，却没有及时洞察到一场颠覆雇佣关系的革命正在爆发。

2015年，智联招聘通过调查发现，员工的地位和话语权首次反转，打破雇主为核心的企业发展模式，揭示了“新雇主经济”时代的到来；2016年，在移动互联网浪潮的推动下，价值趋同、扁平结构、伙伴关系的新趋势让雇主演变成一个个企业社群；2017年被称为人工智能元年，AI开始影响人们的观念和职场生活，传统企业管理生态被撼动，职场进化为以“数字驱动”、“智能技术”为特征的“智造场”。

2018年，新雇主经济呈现出“智场”的形态，通过对企业文化体系、组织体系、激励体系、成长体系的全面升级，呈现出更加纵深、切实的智能化场景。

企业员工流失率高

近4成员工表示是“被套路”了

据调研数据显示，在目前公司的工作年限在“1年以内”的员工占比最高，为42.8%，其次为“1-3年”，占比32.2%，“工作5年及以上”的员工占比仅为13.5%。从数据可以看出，员工的流动性依然很强，企业要面临人才流失带来的管理层面和经济损失层面的挑战。

根据近几年中国年度最佳雇主评选的调研发现，为了更好的吸引人才，企业越来越重视雇主品牌的建设，以期壮大人力资本的价值，从最佳雇主的表现也不难看出，提升团队凝聚力的最佳手段是通过企业文化营造趋同的价值观，在精神层面培养默契和共鸣。但调研数据显示，雇主品牌还未能形成普遍的作用，38.5%的员工认为自己加入目前的公司是“被套路了”，这也是导致员工流动性大的原因之一，入职后发现与预期和承诺的条件不够匹配，或者企业文化并不被认同，员工对企业的忠诚度会降低，潇洒的选择离开没有一点留恋也是因为缺少精神层面的粘性。

其中，95后选择“被套路了”的比例最高，为43.4%，其次为90后和80后，分别为38.7%和36.1%，60后占比最低，仅为33.3%。这也说明越年轻，工作经验越少，对雇主和一份工作的判断能力越差，做决策时越盲目，所以被公司套路的几率越大，但随着工作年限的增长，工作阅历的增加，在求职时，把握自己和雇主真实需求和情况的能力也在提升，所以选择工作时目标更明确。

小公司“身兼数职”员工最多

近半数员工表示公司没有明确的职责划分

调研数据显示，34%的员工表示公司没有明确的职责划分，“每个人都是身兼数职”，同时还有32.4%的员工表示“忙不过来的时候也会分担同事的工作”，这意味着，在职场中工作职责界限越来越模糊，所谓“分内的事”，已经成为一个过时概念。

规模为100人以下的团队中，“身兼数职”的员工最多，比例高达42.9%，小规模公司一般处于创业或者快速发展阶段，工作内容繁杂且员工数量有限，因此需要员工身兼数职的状况比较普遍，大规模企业则是高度分工，有充足的人力资本，在更大程度上可以实现各司其职更程度上可以实现。

超7成白领不支持固定工资

“成就感”是最能激发员工热情的因素

调研数据显示，64.2%的员工不支持固定工资，其中25.7%的员工认为固定工资“没有激励效果，会让人丧失斗志”;22.4%的员工表示当“期待和绩效挂钩，工作更有动力”，16.1%的员工认为“不能客观体现个体价值”，固定工资很容易助长“混日子”的心态，而一个失去动力、斗志，得不到价值认同的团队，是很难高效运转的。

虽然员工们期待按个人价值分配酬劳，但最让他们有干劲的却是“成就感”，66.1%的职场人认为成就感是最能激发热情的因素，“薪酬/股权激励”却被排在了第二位，占比64.7%，根据马斯洛需求层次理论，人的最高层次需求便是自我实现，而成就感就是自我实现的状态之一，反馈出的心理获得感要超出物质激励。除此之外，“兴趣”和“责任感”也是职场中可以激励到工作热情的重要因素。

近7成员工认可轮岗制的工作方式

财务和人力资源对轮岗制最热衷

调研数据显示，近7成员工认可轮岗制的工作方式，其中，19.4%的员工认为这“是一种公平的机制”，16%的员工认为这样会“有新鲜感和成就感驱动”，33.4%的员工认为这样在轮岗过程中“有助于了解公司业务的全貌”，占比最多。不管出于公平的考量，还是自我驱动的动因，轮岗制度都是值得尝试的工作机制，而想了解公司业务全貌的员工，势必想在当前的岗位上发挥更大的价值，为公司做更多的贡献，对公司抱有积极主动的态度，也是有忠诚度意愿的表现。

在不同岗位中，财务和人力资源这两类职业认同轮岗机制的比例最高，分别占比75.9%、74%，由于这两类职业的工作内容比较固化，且在一家企业的稳定性也较强，他们更有动力了解公司的业务全貌，以备更好的服务雇主，而轮岗制也可以激发他们枯燥工作内容中的热情和创造性。

人工智能快速发展

近8成员工表示能提高工作效率

随着人工智能的发展，逐渐被运用到工作当中，以此来提高工作效率。数据显示，79%的员工表示人工智能提升了工作效率，其中最常使用的智能化工具是“办公协同系统”，使用过的员工高达72%。

在人工智能渗透到各个领域的时代，办公方式也开始依靠平台化运转，组织的高效协作首先体现在智能化协同系统上，因此这类应用最为普遍。其次是“人脸识别”功能，占比39.1,%，在实际应用中，主要存在于考勤打卡方面。“智能翻译”的应用也有一定占比，为27.5%，随着全球化的不断推进，职场中与其他语言国家打交道的机会也变多了，智能翻译让信息和交流不再受语言的限制，很大程度上提高了沟通效率。

通过本次调研发现，大家对于雇主文化的重要性达成统一共识，希望在工作中收获尊重、实现自我。这对于企业来说既是利好，也是挑战。一方面，启示企业可借助软条件的优势来吸引人才、留住人才；另一方面，企业需要思考如何打造企业软实力，这要求企业不仅具有敏感的市场嗅觉，洞察人才求职趋势变化，更需要企业在软实力建设上面下功夫，紧跟时代变化趋势，保持与时俱进的市场竞争力。