最近这几年里,电商的蓬勃发展给众多的线下传统零售业带来了不小的冲击,对于广大的线下传统企业来说,必须高度重视这种变化,并通过全渠道营销的战略来挽救自己当前的局面。当然,不容忽视的一点是,当外部的环境变化使得传统行开始发生变化的时候,这些身处变革漩涡的传统企业很难通过局部的改革来挽救自己 。如果部即使转型,一味寻求局部变革,势必将会被激烈的市场竞争所淘汰。这样的例子在商业史上可谓是不胜枚举。
当个人电脑市场开始迅速崛起的 时候,美国很著名的家电零售企业百思买为了抢占市场,在内部设立了“电脑事业部”,并将电脑的销售搬进了自家的大卖场,甚至还为其腾出了更多的空间,以期获得消费者的青睐,但是很快他的竞争对手,美国”电脑城“凭借着其专职经营电脑产品的优势很快就占领了市场,成为领域内的市场霸主。而百思买的电脑销售业绩也一路下滑。
亚马逊这样的电商平台的崛起,给线下的连锁百货公司带来了巨大的生存压力,为了应对这种激烈的竞争,梅西百货开始尝试一种自营买手的模式,并开始尝试实施全渠道的战略,与此同时,更加的细化自身的市场定位,以此来突出自身的独特性。但最终的结果表明,尽管这家企业采取了一系列的挽救性措施,但是和之前的繁荣期相比,已经有上百家的线下企业开始退出市场,即使是站在线上渠道的角度来看,梅西百货也无法和亚马逊这样的纯电商平台相提并论。
即使是零售巨头沃尔玛,在其发展的过程中,也不得不面临类似的问题,尽管他的营业额位居全球榜首,在零售行业尤其是线下实体零售行业几乎无可撼动。尽管如此,当沃尔玛开始将目光转向线上,其业务的规模和发展的速度都比不上阿里巴巴、亚马逊这样的电商企业。
因此,企业在经营的过程中,不能只着眼于当下,而应该将目光放的长远一点,在把握好行业发展趋势的基础之上,事先考虑在未来可能会发生的问题和要面临的危险。从而制定出完善的应对策略,结合当前的情况,步步为营,打下坚实的基础。
站在零售企业自身发展的角度,拓展线上渠道,核心是为了给消费者提供更多的服务途径。但现实却是,可能有些传统的零售企业并不擅长线上业务的运营。之所以上线一些电商业务,更多的是为了不被竞争对手落下而做出的选择。这种方式很难获得突破性的进展,甚至大多企业最终都做了无用功。因此传统企业想要创新,就必须回归本质,改变原有的使命承担。
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