潘幸知：情感行业迎发展契机 心理咨询师应成跨界人才

近日，第二届中国心理服务产业发展大会在西安隆重举办。

大会现场聚集了来自包括台湾在内的10多个省、市近300位心理学专家大咖、心理服务机构负责人、企业家、金融机构投资者等，专家们围绕“中国心理健康现状与未来”、“心理机构创业与互联网情感咨询需求分析”等时代热点话题展开热烈讨论，将理论研究与社会动态紧密结合，各抒己见，互相交流，深刻诠释了“健康中国 心理有我”的社会责任和产业化升级的主题。

幸知在线创始人兼CEO潘幸知受邀出席此次论坛，并发表精彩主题演讲“互联网情感咨询需求分析与咨询师高收益路径打造”，其主要观点如下:

一、情感咨询市场迎来新的发展契机

随着社会的发展，心理学行业在中国也越来越受到关注。十九大报告中，针对全民心理健康提出“加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”，心理学行业的发展更为瞩目。

在当前社会环境下，年轻人的婚恋观及消费观也发生了变化，不再为了结婚而结婚。

根据官方调查数据显示，近5年，25—29 岁结婚登记的公民占比最多，晚婚现象明显。同时，60后人群中有 61.57% 的人认同“恋爱必须结婚生子”的传统观念，而00后的这一比例只有40.6%.

在消费观上，年轻人逐渐从追求量过渡到追求更高品质的服务方式，使个人情感问题付费成为消费升级背景下的一个有力增长点。

二、互联网时代，女性情感咨询将成为一种日常保养消费

“在幸知在线2017年度情感白皮书的数据统计中可以看到，幸知在线的女性来访者数量占比95%，因婚姻问题前来咨询的来访者占比达到74%。新时代下的婚姻和家庭面临着前所未有的问题和挑战，女性情感咨询领域的蓬勃发展势在必行。”

潘幸知在演讲中特别就女性角色的历史变化谈到：中国改革开放以来，女性受教育权利得到保障，接受高等教育的机会增加、教育层次不断上升。在这一时代背景下成长起来的中国女性，客观上已不再是经济依附的角色，无法适应男尊女卑、男主外女主内的历史角色设定。

事实上，整个中国社会的观念，并没有随着时代的变迁而同步扭转，中国女性正面临着前所未有的挑战，而这些挑战的源头，本质上在于精神世界的禁锢，最终表现在心理和情感层面，解决的突破口也在于心理和情感。

当代女性的多重角色，以及性别本身带有的特质，决定了一个必然的现象：很多女性，当她们的情感问题解决之后，孩子教育的问题、家庭发展的问题，自己的职业生涯规划问题，全部迎刃而解。情感咨询的市场风口和发展契机已经到来，互联网时代来访者咨询需求的变化多端，女性对情感咨询的态度，在以后会越来越像spa一样，成为一种日常保养消费。

三、心理咨询师应成为跨界人才，打造自我品牌

通过多年的探索与积淀，心理服务与产品不断丰富发展，与教育、健康、文化、社区服务、人工智能、大数据服务等众多领域渗透融合，产业格局已初步成型，正在进入加速发展阶段，并逐渐形成我国特色模式，心理产业将成为具有大需求与发展潜力产业。

目前全国已有130多万持证心理咨询师，随着队伍的扩大，心理咨询师自我成长与运营、心理学机构的发展与运营就成为首要问题。

关于咨询师自我IP打造，潘幸知在演讲中提出了作为重要参考的五个维度：

1. 你是谁：你的生命故事是什么？

2. 你擅长的是什么：与众不同的地方是？

3. 你的标签是什么：婚姻评估专家？关系修复专家？

4. 你要做什么类型的咨询：婚姻家庭，亲子？

5. 你的咨询心语是什么：怎样用一句话打动来访者。

潘幸知表示：市场在变，来访者的需求在变，在咨询方式上更加寻求多样化和便捷性。幸知在线以情感作为切入口，但对咨询师的要求，不局限于只是个婚姻问题解决专家，他更应该是一个跨界人才。所以，今天的咨询师不应该把自己局限在心理圈，只有不断多方位成长，才能更好的与来访者产生深度共鸣。

最后，潘幸知就如何提高咨询师个案量问题提出了以下建议：

咨询师怎么接到更多高质量的个案，这是有秘诀的。咨询师不要抵触商业化，因为懂得展示自己优点，是成为优质互联网咨询师的第一步。所有咨询师都别把自己局限在心理圈，只有跨界，不断站在巨人的肩膀上，建立标准化服务体系，才能做大格局赢得成就，没有兼得，只有选择。心理咨询的市场很大，清楚认知自己的基因，不人云亦云，保持定力，这很重要。

幸知在线自成立至今，为了帮助全球华人女性实现在情感、家庭及婚恋中的全面成长，以中国首个女性主义自媒体“潘幸知”（SharpShow）为依托，建立了覆盖数百万用户、辐射数亿名读者的海内外华人情感圈，幸知在线咨询师们通过市场用户检验和专业背景的双重筛选，成为行业内的顶尖咨询师团队。幸知在线的价值使命是致力于帮助女性提升婚恋情商，引领女性情感独立和精神自由，让更多华人女性真正掌握选择权，从而获得人生的长久幸福。