如何正确选择在线教育机构 海风教育林奇涵：拥有品牌背书很关键

教育学家陶行知先生曾说：“我们深信教育是国家万年根本大计。”随着城市发展，交通成本不断提高，留给学习的时间和空间慢慢被压缩，为了节约时间、克服距离带来的不便，线上教育应需求而生。经过四五年的发展历程，雨后春笋般地出现了多家在线教育机构。作为家长来讲，如何选择合法合规又能满足各项需求的在线教育机构，就成了首先需要解决的问题。

如何正确选择在线教育机构？在线教育的优势又在哪里？或许海风教育的故事能带给你启发。笔者专访了海风教育联合创始人兼教研负责人——林奇涵。他搭建了海风教育的教研体系，实现分年级、分地区的针对性、特色性教学；构建教研基础数据库，为教师提供海量参考教案；构筑规模化的远程教师管理体系，实现对教师从培训到品控再到文化建设的三位一体的立体化、人性化管理。

为什么要做在线一对一

自2010年海风教育成立，一转眼8年过去，这期间海风教育一直在不断进行自我突破。在林奇涵看来，2014年的一个契机促成了公司的转型及成长。在这个过程中海风教育也成功从线下来到了线上，更是通过努力一跃成为在线一对一课外辅导这个赛道里的领跑者。

林奇涵说，在线一对一这样一种模式，在其他的一些细分领域慢慢出现。不管是早年的成人口语外教，还是少儿口语，亦或托福、雅思这种出国留学类的考试培训，这种模式都普遍的扩展开来了。为了印证这件事情，海风教育从教学形式、受众人群等等角度都进行了认真分析，并发现给予时日项目是能够落地的。

现在的课外辅导是一种普遍需求，学生们在不同的学校、使用不同教材、参考不同的考纲版本、也有着不同的学习层次和目标。因而这个补习需求是高度个性化的，个体之间的差异是非常明显的。在这样的一个状况下，越来越多的家长发现班课无法满足自己的需求，且时间效率也非常低。所以为了弥补时间上的差异以及更有针对性的学习，很多家长选择了在线一对一这样的教学模式。

林奇涵说，通过在线化，不仅解决了如何能够有效抓住学生的专注力这一问题，也为教研内容做了一个网络化的知识储备。在储备的这个过程中可以很好的督促大家将教研讲义做得很好，课题做得很细，标准化程度做得很高，结构化程度做得很好。因为所有的教学过程都是在海风教育平台上发生的，可以年复一年的记录教学日志，积累数据，并进行总结归纳，让每一位平台上的老师可以拥有更多更好的教学策略，这是线下教育所做不到的。

如何正确选择在线教育机构

现在的在线教育机构的确很多，在林奇涵看来，最基本的一点就是要考虑这家企业是否拥有品牌背书，包括是否拥有央视、人民网等权威媒体的认可。除了媒体的认可，学员和家长的认可也必不可少。在如今这个网络时代，想要了解这个内容并不难。好的企业一定会有一个好的口碑，这个口碑就是靠成年累月积累下来的用户给予的好评。

除此之外，一定要去认真看试听体验课。在听的过程中可以很好地鉴别这家教育机构的服务是否标准化，相对应的服务质量如何，以及他的师资力量是否强大。林奇涵举了一个例子，比如，海风教育所有的老师都是要上试听体验课的。这对老师来说是个很大的考验，当然相对来说也让老师们更努力去教学生。同时这也是对家长们负责，把所有老师的课都摆到平台上来，家长可以更好地选择适合的老师。当然做这些的目的，都是为了让学生拥有更好的成绩。

除去品牌背书、家长口碑、师资力量这些看得见可以量化的标准外，在林奇涵看来，科技创新也是判断企业是否优秀的一个重要标准。一个好的线上教育平台，离不开技术的支持。就比如海风教育，完成了在线教育首个落地场景应用的AI系统——好望角。作为采集线上数据的一种手段，科技与人工的结合，给了企业更多思考的空间，也节省了相应的工作成本。

海风教育的优势在哪里

就海风教育自身来说，经过四年的在线教育模式的成长，已经冲到了中小学个性化一对一在线课外辅导赛道里领先者的位置。

林奇涵认为，能够取得这样的成绩，离不开在后端构建起来的围绕教研内容、教学管理以及技术支持这三者之间所结合起来的三支柱。海风教育通过这三支柱去不断的提升，来使得用户服务体验、满意度各方面不断的提升。

他说，在教研内容上，海风教育独创了智能教学+真人教学双引擎教学模式，独创5000+“知识切片”教学体系。大家都知道老教师比新教师好，好在哪里？好在老教师经验丰富。经验又是什么呢？举个例子，在讲勾股定理时老教师知道讲什么样的题学生能更好的理解，讲每道题大致需要多长时间，他总能第一时间安排好每堂课的内容，不会超过学生承受的范围也不会太单薄。

在海风教育的教研体系中，会将每个老师讲同一道题的不同方法以及需要的时长都记录下来，并分析什么样的方法适合什么样的学生，以及讲每一个知识点大致需要多长时间，这样就会让老师更合理地安排课程。与此同时也会记录学生在学习过程中遇到了哪些问题，并针对性的让他们对于自己薄弱的环节加强练习。

在教学管理上，海风教育非常重视教师管控。举个例子来讲，教师跟学生发生在授课平台上的种种行为，后台都是可以监控的。会有人确认老师上课的时间、备课的时间以及备课内容。教师从备课到讲课到后面布置作业，再到家长提供反馈，这些全部都在我们关注的范围中，我们要保证的就是教师的100%执行，以及学生和家长至上。

林奇涵说，对于用户评价方面，每天早上无论是主管、经理还是总监都能够收到一封邮件，这封邮件囊括过去一天用户所发表的正面以及负面的评价。海风教育会根据家长和学生的诉求，及时解决问题，每个月还要针对这些问题再复盘一次。

在技术支持上，海风教育斥资过亿、耗时四年自主研发了智能学习平台——海风智学中心。它不仅涵盖了学习各环节，预习、上课、练习、复习、测评、习惯养成等，还打造了家委会App，让家长掌握孩子的第一手学习情况，家长可以通过App随时随地进入课堂旁听，杜绝教育机构封闭式授课带来的家长无法获知教学内容的缺陷。

同时，还完成了在线教育首个落地场景应用的AI系统——好望角。“好望角”AI系统通过学生端摄像头，实时采集到学生上课时的视频数据，利用人脸情绪识别、分析学生的语气语调以及对话内容，识别出孩子的学习情绪；利用监控眼球的位置，系统可以察觉到孩子是否专心。一旦识别到学生太兴奋或者不专心，系统便会提醒老师改变相应的教学方法。

为了解决在线教育行业，学生理科公式几何题解答困难的痛点，以及缺乏同时可以支持pc、pad、phone端全平台的智能学习硬件的现状，海风自主研发了智学派。它操作便捷且不依赖任何消耗性用品，真正做到了便捷省心，并可以对学生的书写笔画进行全纪录，智学派的大数据后台还可以智能分析学生的书写笔记。

结语

林奇涵说，做教育靠的是信仰，和这份事业带来的责任感。就像高尔基曾在《在人间》一书中所说的“智慧是做事用的，对于灵魂说来，靠的是信仰！”。虽然这条路可能并不平坦，但凭借着智慧与勇气，我们一定会越走越好。