据媒体报道,超强台风“玉兔”24日袭击了太平洋上的美属北马里亚纳群岛,包括旅游胜地塞班在内的多个岛屿损失严重。受台风影响,当地机场航班取消,游客滞留当地。
中青旅遨游网第一时间启动应急预案,排查确认游客安全情况,目前暂无游客发生伤亡的报告。中青旅遨游网对当地客人安排相应的安抚和必要的物品供应。
针对部分出游中游客回程受影响情况,中青旅遨游网将按照给予300元/间夜的住宿补贴。针对受台风影响航班取消导致无法出游的度假产品,中青旅遨游网将根据航司政策为游客进行免费改签至其他日期,并积极协助游客退订、改期等服务,最大化保障游客安全及权益。
作为知名的旅游胜地,塞班常年位居中国公民最喜爱海岛旅游目的地前十名。中青旅遨游网将持续、密切关注事件进展,为游客提供力所能及的安全保障和必要帮助。
中青旅遨游提醒广大游客注意自身安全,请听从领队导游的安排,自由行客人应及时掌握灾情预报信息,切勿随意出海,如遇紧急情况请及时报警求助:
1、中青旅遨游网客服电话400 600 6666;
2、外交部全球领保与服务应急呼叫电话:00861012308;
3、中国驻洛杉矶总领馆领保电话+1(213)807-8052;24小时临时应急热线电话:+1(213)378-8822;
4、当地报警电话:911。
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