一年一度的双十一马上就要到了,各家电商购物平台均在跑马圈地,不少平台已经给出双十一期间的购物优惠,用户也开始蠢蠢欲动。苏宁今年在双十一期间投入了比以往更大的力度,在双十一开始之前,苏宁平台商品价格就已经霸屏多家优惠购物APP的页面。今天,苏宁正式对外宣布了今年双十一的购物服务战略,将推出3大购物榜单,线上线下一站式购物,自营免运费等。
为了让用户在购物过程中更方便的了解产品,苏宁将通过随时可见、随时可触的无限渠道场景,为消费者提供在任何时间、任何地点、任何服务的需要,实现随时随地的场景互联与购买行为。为此,苏宁推出了超级燃榜、直播闪拍、潮玩街店及四大线下赛事。推出超级燃榜、热卖榜、主题榜,解决用户在购物过程中的选择困难症。
苏宁将11月10日设立为超级直播闪拍日,当天11点至23点,十多个超级品牌将带来连续12小时的超长拍卖直播,更有网络红人现场讲解种草爆款爆单,一元起拍,消费者可边看边拍,通过直播强互动形式完成闪拍。11月1日至12日,苏宁将在上海、西安、天津、成都四地打造潮玩街店,营造潮流嘉年华的购物场景,设置二次元照相馆、秀恩爱保护所、互动宣言墙、夜场狂欢club等,让门店成为新的娱乐体验场所。
除了在购物体验上的升级外,苏宁还整合了旗下体育、文创、红孩子等资源,打造了全民广场舞、3V3足球赛、全球电竞赛、少儿型秀大赛等四大赛事,从城市到社区到乡镇、老中青少全年龄层全客群覆盖,实现全民参与,消费升级。
在服务方面,到店,到家服务刷新了苏宁的新标准,实现360无死角覆盖。苏宁的帮客家将服务周边3到5公里的居民,提供家电维修、家电清洗、家政保洁、空气治理、洗衣洗鞋等各种生活所需服务。并且实现了3分钟响应,2小时上门,1小时服务。
苏宁家装解决行业购物痛点,推出苏宁自营大件家装产品配件全含,0安装费;物流方面,一周内,可预约配送时间,部分城市可以半日达。此外,苏宁汽车将上线全新的苏宁汽车O2O服务系统,双十一将首批入驻28000万家线下服务店,提供汽车一站式服务。
相比于购物体验,服务的升级,苏宁在物流配送上面的承诺可能为双十一的站位提供更有利的条件,本次双十一,苏宁的自营运费将全部免费,这也是在双十一购物期间,售价明确表示自营运费全免的电商。相比以往大促过程中,不少商家平台增加物流费用,上调价格,此次苏宁打出的免费牌,会增加消费者对苏宁购物体验的好感度。
如今的双十一,已经不是单纯的商品价格之争,而是购物体验、物流、线下服务等综合购物体验的竞争。目前各家都在陆续推出自家平台双十一的战略,你更看好哪家平台呢?苏宁的自营免运费以及一系列的购物、服务升级,能否满足你双十一的购物享受呢?
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.